Úvod: Prečo prvá sezóna určuje budúcnosť butiku
Otvorenie butiku – online alebo offline – je moment plný nadšenia, ale aj najvyššie obchodné rizikoV prvej sezóne sa prijímajú rozhodnutia, ktoré určujú:
-
finančná likvidita,
-
tempo vývoja,
-
schopnosť prežiť ďalšie mesiace.
Ako ukazujú analýzy publikované Harvard Business Review, mladé maloobchodné spoločnosti najčastejšie zlyhávajú nie kvôli nedostatku zákazníkov, ale preto, že prevádzkové a nákupné chyby urobené hneď na začiatku:
https://hbr.org/2015/01/why-startups-fail
Pre nové butiky to znamená jednu vec:
Prvé nákupy nie sú skúškou - sú základom.
Chyba č. 1: Príliš široký rozsah na začiatok
Jednou z najčastejších chýb, ktorých sa nové butiky dopúšťajú, je snaha „mať všetko“ od prvého dňa. Výsledkom je:
-
zmrazený kapitál,
-
nízka fluktuácia,
-
nedostatok konzistentnosti v ponuke.
Podľa analýz maloobchodného trhu opísaných Financial Times, nadmerný počet SKU v počiatočnej fáze prevádzky výrazne zvyšuje finančné riziko:
https://www.ft.com/content/8b0a1f0a-0c4e-11e9-a3aa-118c761d2745
Riešenie:
Začnite s úzka, ucelená zbierka, namiesto náhodnej zmesi produktov.
Chyba č. 2: Nakupujete pre seba, nie pre zákazníka
Noví majitelia butikov sa často riadia vlastným vkusom a zabúdajú na to, že:
-
butik nie je súkromná šatňa,
-
cieľový zákazník môže mať odlišné potreby a rozpočet.
Ako poznamenáva The Economist, úspech v maloobchode závisí od presné prispôsobenie ponuky skutočnému dopytu, nie osobné preferencie majiteľa:
https://www.economist.com/business/2014/05/10/retailing-in-the-digital-age
Chyba č. 3: Nedostatok finančnej rezervy na doplnenie
Mnoho začínajúcich podnikateľov investuje celý svoj rozpočet do svojej prvej objednávky a nezostávajú im žiadne prostriedky na:
-
doplnenie bestsellerov,
-
reagovanie na skutočné predaje,
-
úpravy sortimentu.
Podľa Harvard Business Review, nedostatok finančnej flexibility v prvých mesiacoch prevádzky je jedným z hlavných faktorov zlyhania:
https://hbr.org/2018/07/how-much-cash-do-you-really-need
Chyba č. 4: Náhodný výber dodávateľa
Nové butiky si často vyberajú dodávateľa:
-
na základe ceny,
-
na základe fotografií,
-
bez overenia kontinuity spolupráce.
To vedie k:
-
problémy s kvalitou,
-
bez možnosti opätovnej objednávky,
-
chaos v zbierke.
Ako ukazujú analýzy Financial Times, stabilita dodávateľov je kľúčová pre mladé maloobchodné značky:
https://www.ft.com/content/2d2d7c9c-1c4e-11ea-97df-cc63de1d73f4
Ako by mali vyzerať prvé nákupy v novom butiku?
Účinná stratégia pre začínajúcich podnikateľov zahŕňa:
-
obmedzený počet modelov,
-
štylistická konzistentnosť,
-
možnosť rýchleho doplnenia,
-
spolupráca s dlhodobým dodávateľom,
-
sezónne plánovanie namiesto jednorazového nákupu.
V knihe Štíhly startup Eric Ries zdôrazňuje, že mladé spoločnosti by mali otestovať obchodný model s minimálnym rizikom, nie maximálny kapitálový záväzok.
Úloha dodávateľa pri bezpečnom začatí podnikania
V prípade nového butiku by mal dodávateľ:
-
zohrávať poradnú úlohu,
-
ponúkajú predvídateľnú kvalitu,
-
umožniť postupné budovanie zbierky,
-
pochopiť výzvy spojené so začatím podnikania.
LaBalancia podporuje nové butiky tým, že:
-
kolekcie navrhnuté ako celok,
-
schopnosť škálovať objednávky,
-
stabilita modelov a kvalita,
-
partnerský prístup namiesto čisto transakčného.
Vďaka tomu sa nový butik môže rozvíjať kontrolované, nie chaotické.
Prvá sezóna ako investícia, nie test
Butiky, ktoré strategicky pristupujú k prvej sezóne:
-
rýchlejšie sa učia na trhu,
-
budovať dôveru zákazníkov,
-
rýchlejšie dosiahnuť finančnú stabilitu.
Ako poznamenáva Od dobrého po skvelé, trvalý úspech je zriedkakedy vecou náhody – je výsledkom dôsledných rozhodnutí od samého začiatku.
Zhrnutie: Je lepšie začať rozumne ako lacno.
Najväčšie chyby nových butikov:
-
príliš široká ponuka,
-
nedostatok finančného plánu,
-
náhodný výber dodávateľa.
Prvé nákupy by mali:
-
minimalizovať riziko,
-
maximalizovať učenie,
-
vybudovať základ pre rozvoj.
Čo bude ďalej?
VNÚTRI posledný článok série odpovieme na otázku:
prečo si čoraz viac butikov vyberá LaBalancia ako dlhodobého obchodného partnera, nielen ako dodávateľa.
