Dropshipping a podnikanie

Nižšie sú uvedené najdôležitejšie princípy spolupráce. Predpisy pre predaj B2B; V prípade nezrovnalostí sa uplatňujú predpisy.

Dva modely spolupráce

• Veľkoobchod B2B – Tovar si kúpite z vlastného skladu, my ho zašleme na adresu vašej spoločnosti.
• Dropshipping – predávate interne a my každú objednávku odosielame priamo vášmu zákazníkovi.

Objednať kanály

Objednávky zadávate v obchode B2B na adrese labalancia.com alebo cez BaseLinker. Údaje o produktoch si môžete stiahnuť prostredníctvom XML, CSV, BaseLinkeru alebo importu kompatibilného so Shopify. Každý produkt má EAN kód.

Ceny

• Všetky ceny sú sieť. Spoločnosti z EÚ mimo Poľska s aktívnym IČ DPH v EÚ (VIES) môžu dostať faktúru s 0 % DPH, ak tovar opustí Poľsko.
• Dropshipping: Platíte iba našu veľkoobchodnú cenu – momentálne neúčtujeme žiadny ďalší poplatok za dropshippingové objednávky. Ide o akciu LaBalancia, ktorú môžeme zmeniť alebo ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia; o akejkoľvek zmene vás budeme informovať e-mailom. Táto zmena sa nevzťahuje na predtým zadané objednávky.
• Odporúčaná maloobchodná cena je to odporúčanie – predajnú cenu si stanovujete sami.
• Žiadna minimálna objednávka – môžete si objednať už od 1 kusu.

Platba

• Objednávky spracovávame po prijatí platby (platba vopred).
• Platba pri platbe (iba v Poľsku): Poplatok za službu, momentálne 25 PLN – aktuálna suma zobrazená pri zadávaní objednávky. Nejde o poplatok za dropshipping.
• Akákoľvek objednávka neuhradená do 7 dní bude automaticky zrušená.
• Po zadaní objednávky ju nemožno zrušiť.

Zásielka

• V priemere odosielame do 1 pracovného dňa od prijatia platby; po odoslaní balíka dostanete sledovacie číslo.
• Dropshipping: môžete poslať do vlastná značka (Odosielateľom je vaša spoločnosť; za dopravu si neúčtujeme žiadne poplatky) alebo na našej webovej stránke. Dropshippingové balíčky neobsahujú letáky ani faktúry LaBalancia.
• Náklady a sadzby: Zásady prepravy.

Vrátenie tovaru a reklamácie

• Neprijímame vrátenie tovaru. – ani vo veľkoobchode, ani v dropshippingu, a to aj pre zlacnený a akciový tovar.
• Môžete nahlásiť chybný, poškodený, nesprávne odoslaný alebo chýbajúci tovar. do 7 dní od doručenia, s fotografiami. Vymeníme vám ho za rovnaký alebo ekvivalentný tovar; ak to nie je možné, pripíšeme vám zostatok na účet alebo vo výnimočných prípadoch vrátime kúpnu cenu. Náklady na vrátenie chybného tovaru uhradíme my.
• Odtieň Produktu sa môže mierne líšiť od zobrazeného na fotografiách v dôsledku individuálneho nastavenia a parametrov obrazovky zariadenia, osvetlenia alebo prirodzených vlastností materiálu (napr. manšestr alebo velúr). Takéto rozdiely nepredstavujú chybu Produktu a nie sú dôvodom na reklamáciu.
• V dropshippingu ste predávajúcim pre svojho zákazníka – vrátenie tovaru od zákazníkov riešite sami.
• Podrobnosti: Reklamácie a výmeny.

Fotografie a ochrana značky

• Schválení partneri môžu naše fotografie a popisy voľne používať na predaj tovaru. Fotografie je možné orezať a zmeniť ich veľkosť, ale prvky tovaru nesmú byť skreslené.
• Po ukončení spolupráce materiály vymažete do 14 dní.
• Je zakázané ponúkať Tovar s použitím nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií.
• Ak predávate Tovar pod vlastnou značkou, preberáte na seba povinnosti výrobcu vyplývajúce z tohto označenia (m.in. GPSR).

Otázky: kontakt@labalancia.com +48 607 313 131