Dropshipping a podnikanie

Nižšie nájdete najdôležitejšie pravidlá spolupráce. Záväzné sú Obchodné podmienky pre B2B predaj; v prípade rozporu majú prednosť Obchodné podmienky.

Dva modely spolupráce

• Veľkoobchod B2B – nakupujete Tovar na vlastný sklad, my ho pošleme na adresu vašej firmy.
• Dropshipping – predávate vo svojom obchode a my každú objednávku odosielame priamo vášmu zákazníkovi.

Kanály na objednávky

Objednávky zadávate v B2B obchode na labalancia.com alebo cez BaseLinker. Produktové dáta si môžete stiahnuť vo formáte XML, CSV, cez BaseLinker alebo ako import kompatibilný so Shopify. Každý produkt má kód EAN.

Ceny

• Všetky ceny sú bez DPH. Firmy z EÚ mimo Poľska s aktívnym IČ DPH EÚ (VIES) môžu dostať faktúru s 0 % DPH, ak Tovar opustí Poľsko.
• Dropshipping: platíte iba našu veľkoobchodnú cenu — v súčasnosti za vybavenie dropshippingových objednávok neúčtujeme žiadny ďalší poplatok. Ide o akciu LaBalancia, ktorú môžeme zmeniť alebo ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia; o každej zmene vás budeme informovať e-mailom. Zmena sa netýka skôr zadaných objednávok.
• Odporúčaná maloobchodná cena je iba odporúčaním – predajné ceny si stanovujete sami.
• Žiadne minimálne množstvo – objednávať môžete od 1 kusu.

Platba

• Objednávky vybavujeme po pripísaní platby (platba vopred).
• Dobierka (iba v Poľsku): servisný poplatok, aktuálne 25 PLN — platná suma sa zobrazí pri zadávaní objednávky. Nejde o poplatok za dropshipping.
• Objednávka nezaplatená do 7 dní sa automaticky zruší.
• Zadanú objednávku nemožno zrušiť.

Doprava

• Odosielame v priemere do 1 pracovného dňa od pripísania platby; sledovacie číslo dostanete po podaní balíka.
• Dropshipping: môžete odosielať na vlastný prepravný štítok (odosielateľom je vaša firma, za dopravu neúčtujeme poplatok), alebo na náš. V dropshippingových balíkoch nie sú letáky ani faktúry LaBalancia.
• Náklady a sadzby: Zásady dopravy.

Vrátenie tovaru a reklamácie

• Vrátenie tovaru neprijímame – ani vo veľkoobchode, ani v dropshippingu, a to ani pri zľavnenom a akciovom Tovare.
• Chybný, poškodený, nesprávne odoslaný alebo chýbajúci Tovar nahláste do 7 dní od doručenia spolu s fotografiami. Vymeníme ho za rovnaký alebo rovnocenný; ak to nie je možné – pripíšeme vám Zostatok na účet, a výnimočne vrátime cenu. Náklady na zaslanie chybného Tovaru späť hradíme my.
• Odtieň Tovaru sa môže mierne líšiť od zobrazenia na fotografiách v dôsledku individuálneho nastavenia a parametrov displeja zariadenia, osvetlenia alebo prirodzených vlastností materiálu (napr. menčestra či velúru). Takéto rozdiely nie sú vadou Tovaru a nie sú dôvodom na reklamáciu.
• V dropshippingu ste voči svojmu zákazníkovi predávajúcim vy – spotrebiteľské vrátenia vybavujete sami.
• Podrobnosti: Reklamácie a výmeny.

Fotografie a ochrana značky

• Schválení Partneri môžu bezplatne používať naše fotografie a opisy na predaj Tovaru. Fotografie možno orezávať a meniť ich veľkosť, nemožno však skresliť vlastnosti Tovaru.
• Po skončení spolupráce materiály odstránite do 14 dní.
• Tovar sa nesmie ponúkať s použitím nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií.
• Ak predávate Tovar pod vlastnou značkou, preberáte povinnosti výrobcu vyplývajúce z tohto označenia (o. i. GPSR).

Otázky: kontakt@labalancia.com · +48 607 313 131