Dropshipping e negócios

Apresentamos abaixo as regras mais importantes da nossa colaboração. São vinculativos os Termos e Condições de Venda B2B; em caso de divergência, prevalecem os Termos.

Dois modelos de colaboração

• Venda por grosso B2B – compra a Mercadoria para o seu próprio stock e nós enviamo-la para o endereço da sua empresa.
• Dropshipping – vende nos seus próprios canais e nós enviamos cada encomenda diretamente ao seu cliente.

Canais de encomenda

As encomendas são feitas na loja B2B em labalancia.com ou através do BaseLinker. Os dados dos produtos podem ser obtidos por XML, CSV, BaseLinker ou importação compatível com o Shopify. Cada produto tem um código EAN.

Preços

• Todos os preços são líquidos. As empresas da UE fora da Polónia com número de IVA intracomunitário ativo (VIES) podem receber fatura com IVA a 0%, se a Mercadoria sair da Polónia.
• Dropshipping: paga apenas o nosso preço grossista — atualmente não cobramos qualquer taxa adicional pela execução de encomendas de dropshipping. Trata-se de uma promoção da LaBalancia que podemos alterar ou terminar sem aviso prévio; informá-lo-emos por e-mail de qualquer alteração. A alteração não se aplica a encomendas efetuadas anteriormente.
• O preço de venda ao público recomendado é uma recomendação – os preços de revenda são definidos por si.
• Sem encomenda mínima – pode encomendar a partir de 1 unidade.

Pagamento

• Executamos as encomendas após a boa cobrança do pagamento (pagamento antecipado).
• Pagamento contra entrega (apenas na Polónia): taxa de serviço, atualmente de 25 PLN — o montante em vigor é indicado ao efetuar a encomenda. Não se trata de uma taxa de dropshipping.
• A encomenda não paga no prazo de 7 dias é automaticamente cancelada.
• Uma encomenda efetuada não pode ser cancelada.

Envio

• Enviamos, em média, no prazo de 1 dia útil após a boa cobrança do pagamento; recebe o número de seguimento depois de a encomenda ser expedida.
• Dropshipping: pode enviar com a sua própria etiqueta (o remetente é a sua empresa e não cobramos portes de envio) ou com a nossa. As embalagens de dropshipping não contêm folhetos nem faturas da LaBalancia.
• Custos e tarifas: Política de envio.

Devoluções e reclamações

• Não aceitamos devoluções – nem na venda por grosso, nem no dropshipping, incluindo a Mercadoria com desconto e em promoção.
• A Mercadoria defeituosa, danificada, enviada por engano ou em falta deve ser comunicada no prazo de 7 dias a contar da entrega, com fotografias. Trocamo-la por Mercadoria idêntica ou equivalente; se tal não for possível, registamos Saldo na sua conta e, excecionalmente, reembolsamos o preço. O custo da devolução da Mercadoria defeituosa é suportado por nós.
• A tonalidade da Mercadoria pode diferir ligeiramente da apresentada nas fotografias devido às definições e parâmetros individuais do ecrã do dispositivo, à iluminação ou às características naturais do material (p. ex., bombazina ou veludo). Tais diferenças não constituem defeito da Mercadoria nem fundamento de reclamação.
• No dropshipping, o vendedor perante o seu cliente é a sua empresa – as devoluções de consumidores são tratadas por si.
• Pormenores: Reclamações e trocas.

Fotografias e proteção da marca

• Os Parceiros aprovados podem utilizar gratuitamente as nossas fotografias e descrições para a venda da Mercadoria. As fotografias podem ser recortadas e redimensionadas, mas não é permitido deturpar as características da Mercadoria.
• Após o termo da colaboração, deve eliminar os materiais no prazo de 14 dias.
• Não é permitido comercializar a Mercadoria com informações falsas ou enganosas.
• Se vender a Mercadoria sob marca própria, assume as obrigações de fabricante daí decorrentes (nomeadamente GPSR).

Questões: kontakt@labalancia.com · +48 607 313 131