Remessa

Política de Envio
Válido a partir de 24/09/2026 · Resumo das regras dos §§ 6 e 8 Regulamentos de vendas B2B

Tempo de espera

• Os pedidos são enviados em média dentro de 1 dia útil após o recebimento do pagamento., do armazém em Rzgów (Ptak Fashion City).
• Assim que seu pacote for enviado, você receberá um número de rastreamento.
• Os prazos de envio e entrega são aproximados. A transportadora é responsável pelo tempo de trânsito.

Operadoras

Realizamos envios através de empresas de courier confiáveis, em particular DPD, InPost e DHL, para todos os países da Europa.

Custos de envio

O custo final é exibido quando você finaliza seu pedido. Como referência:

Tipo de envio	Polônia	Fora da Polônia
Pedido por atacado (para o endereço da sua empresa)	de graça – promoção	5 € pagamento único, independentemente do peso
Dropshipping – Sua Etiqueta	0 € da nossa parte	0 € da nossa parte
Dropshipping – nossa marca	de graça – promoção	Dependendo do país, peso, dimensões e transportadora

Tarifas de referência detalhadas e calculadora podem ser encontradas em Guia do Parceiro.

O frete grátis na Polônia é uma promoção. Podemos alterar ou cancelar este contrato a qualquer momento sem aviso prévio; a alteração não se aplicará a pedidos feitos anteriormente.

Pagamento na entrega

Disponível apenas na Polônia. Cobramos uma taxa de serviço, que você poderá visualizar ao finalizar seu pedido. Pedidos com envio internacional devem ser pagos antecipadamente.

Marca própria (dropshipping)

Você pode fornecer uma etiqueta de envio da sua própria transportadora – nesse caso, não cobraremos pelo frete e sua empresa será a remetente do pacote. Você é responsável pela exatidão e validade da etiqueta; quaisquer custos decorrentes de uma etiqueta incorreta serão de sua responsabilidade.

Recebendo a remessa

• Verifique a embalagem na presença do estafeta. Se detetar quaisquer sinais de danos, preencha um relatório de danos e informe-nos no mesmo dia, ou no máximo em 24 horas.
• Encomendas não reclamadas com pagamento na entrega: Poderemos cobrar-lhe tanto os custos de envio como uma taxa de serviço.
• Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos.

Perguntas sobre um pedido específico: kontakt@labalancia.com