Dropshipping și afaceri

Mai jos găsești cele mai importante reguli ale colaborării. Obligatoriu este Regulamentul de vânzare B2B; în caz de neconcordanță, prevalează Regulamentul.

Două modele de colaborare

• En-gros B2B – cumperi Marfa pe stocul propriu, iar noi o expediem la adresa firmei tale.
• Dropshipping – vinzi prin canalele tale, iar noi expediem fiecare comandă direct clientului tău.

Canale de comandă

Comenzile le plasezi în magazinul B2B de pe labalancia.com sau prin BaseLinker. Datele despre produse le poți prelua prin XML, CSV, BaseLinker sau printr-un import compatibil cu Shopify. Fiecare produs are cod EAN.

Prețuri

• Toate prețurile sunt nete. Firmele din UE din afara Poloniei cu un cod de TVA UE activ (VIES) pot primi factură cu TVA 0%, dacă Marfa părăsește Polonia.
• Dropshipping: plătești doar prețul nostru en-gros — în prezent nu percepem nicio taxă suplimentară pentru onorarea comenzilor de dropshipping. Este o promoție LaBalancia pe care o putem modifica sau încheia fără notificare prealabilă; te vom informa prin e-mail despre orice modificare. Modificarea nu se aplică comenzilor plasate anterior.
• Prețul de vânzare cu amănuntul recomandat este doar o recomandare – prețurile de revânzare le stabilești singur.
• Fără comandă minimă – poți comanda începând de la 1 bucată.

Plată

• Onorăm comenzile după înregistrarea plății (plată în avans).
• Plata la livrare (doar în Polonia): taxă de serviciu, în prezent 25 PLN — suma actuală este afișată la plasarea comenzii. Nu este o taxă pentru dropshipping.
• Comanda neachitată în termen de 7 zile se anulează automat.
• O comandă plasată nu poate fi anulată.

Expediere

• Expediem în medie în termen de 1 zi lucrătoare de la înregistrarea plății; numărul de urmărire îl primești după predarea coletului.
• Dropshipping: poți expedia cu propria etichetă (expeditorul este firma ta, nu percepem taxă de expediere) sau cu eticheta noastră. Coletele de dropshipping nu conțin pliante sau facturi LaBalancia.
• Costuri și tarife: Politica de expediere.

Returnări și reclamații

• Nu acceptăm returnări – nici la en-gros, nici la dropshipping, inclusiv pentru Marfa redusă și promoțională.
• Marfa defectă, deteriorată, expediată greșit sau lipsă o semnalezi în termen de 7 zile de la livrare, cu fotografii. O înlocuim cu una identică sau echivalentă; dacă acest lucru nu este posibil – îți înregistrăm un Sold în cont, iar în mod excepțional restituim prețul. Costul retrimiterii Mărfii defecte îl suportăm noi.
• Nuanța Mărfii poate diferi ușor de cea prezentată în fotografii din cauza setărilor și parametrilor individuali ai ecranului dispozitivului, a iluminării sau a caracteristicilor naturale ale materialului (de ex. catifea reiată sau velur). Astfel de diferențe nu constituie un defect al Mărfii și nu reprezintă temei pentru reclamație.
• În dropshipping, tu ești vânzătorul față de clientul tău – returnările consumatorilor le gestionezi singur.
• Detalii: Reclamații și înlocuiri.

Fotografii și protecția mărcii

• Partenerii aprobați pot utiliza gratuit fotografiile și descrierile noastre pentru vânzarea Mărfii. Fotografiile pot fi decupate și redimensionate, dar caracteristicile Mărfii nu pot fi denaturate.
• După încetarea colaborării, ștergi materialele în termen de 14 zile.
• Este interzisă oferirea Mărfii folosind informații neadevărate sau înșelătoare.
• Dacă vinzi Marfa sub propria marcă, preiei obligațiile producătorului care decurg din această marcare (printre altele GPSR).

Întrebări: kontakt@labalancia.com · +48 607 313 131