Introdução: Por que a primeira temporada determina o futuro da boutique
Abrir uma boutique – online ou física – é um momento cheio de entusiasmo, mas também maior risco empresarial. É na primeira temporada que são tomadas as decisões que determinam:
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liquidez financeira,
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ritmo de desenvolvimento,
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capacidade de sobreviver aos próximos meses.
Conforme demonstrado pelas análises publicadas por Harvard Business Review, As empresas jovens do setor varejista geralmente fracassam não por falta de clientes, mas sim por... Erros operacionais e de compras cometidos logo no início.:
https://hbr.org/2015/01/why-startups-fail
Para novas boutiques, isso significa uma coisa:
As primeiras compras não são um teste - são uma base.
Erro nº 1: Começar com uma gama de opções muito ampla.
Um dos erros mais comuns que as novas boutiques cometem é tentar "ter tudo" desde o primeiro dia. O resultado é:
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capital congelado,
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baixa rotatividade,
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Falta de consistência na oferta.
De acordo com as análises do mercado varejista descritas por Financial Times, Um número excessivo de SKUs na fase inicial de operação aumenta significativamente o risco financeiro:
https://www.ft.com/content/8b0a1f0a-0c4e-11e9-a3aa-118c761d2745
Solução:
Comece com uma coleção estreita e coerente, em vez de uma mistura aleatória de produtos.
Erro nº 2: Comprar para si mesmo, e não para o cliente.
Os novos proprietários de boutiques costumam se guiar pelo próprio gosto, esquecendo-se de que:
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A boutique não é um provador privativo.
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O público-alvo pode ter necessidades e orçamento diferentes.
Como ele observa The Economist, O sucesso no varejo depende de correspondência precisa da oferta à demanda real, e não as preferências pessoais do proprietário:
https://www.economist.com/business/2014/05/10/retailing-in-the-digital-age
Erro nº 3: Falta de reserva financeira para reposição.
Muitos aspirantes a empreendedores investem todo o seu orçamento no primeiro pedido, não sobrando fundos para:
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reposição dos mais vendidos,
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respondendo a vendas reais,
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ajustes de sortimento.
De acordo com Harvard Business Review, A falta de flexibilidade financeira nos primeiros meses de atividade é um dos principais fatores de fracasso:
https://hbr.org/2018/07/how-much-cash-do-you-really-need
Erro nº 4: Seleção aleatória de fornecedores
Novas boutiques costumam escolher um fornecedor:
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com base no preço,
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com base em fotos,
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Sem verificação da continuidade da cooperação.
Isso leva a:
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problemas de qualidade,
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Não há possibilidade de fazer um novo pedido.
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caos na coleção.
Conforme mostram as análises Financial Times, A estabilidade dos fornecedores é fundamental para marcas de varejo jovens:
https://www.ft.com/content/2d2d7c9c-1c4e-11ea-97df-cc63de1d73f4
Como devem ser as primeiras compras em uma nova boutique?
Uma estratégia eficaz para startups inclui:
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número limitado de modelos,
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consistência estilística,
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possibilidade de recargas rápidas,
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cooperação com um fornecedor de longo prazo,
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Planejamento sazonal em vez de uma compra única.
No livro A Startup Enxuta Eric Ries enfatiza que as empresas jovens devem testar o modelo de negócio com risco mínimo, e não o compromisso máximo de capital.
O papel do fornecedor na inicialização segura do negócio
Para uma nova boutique, um fornecedor deve:
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desempenhar um papel consultivo,
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oferecer qualidade previsível,
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possibilitar a construção gradual de uma coleção,
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Compreender os desafios de iniciar um negócio.
LaBalancia Apoia novas boutiques através de:
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coleções concebidas como um todo,
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a capacidade de dimensionar pedidos,
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estabilidade dos modelos e qualidade,
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abordagem de parceria em vez de uma abordagem puramente transacional.
Graças a isso, a nova boutique pode se desenvolver. controlado, não caótico.
A primeira temporada como um investimento, não um teste.
Boutiques que abordam a primeira temporada de forma estratégica:
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Eles aprendem sobre o mercado mais rapidamente,
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Construir a confiança do cliente,
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Alcançar a estabilidade financeira mais rapidamente.
Como ele observa De bom a excelente, O sucesso duradouro raramente é uma questão de acaso – é o resultado de decisões consistentes desde o início.
Resumo: É melhor começar com inteligência do que com economia.
Os maiores erros das novas boutiques:
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uma oferta muito ampla,
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falta de planejamento financeiro,
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Seleção aleatória de fornecedores.
As primeiras compras devem:
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minimizar o risco,
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maximizar o aprendizado,
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Construir uma base para o desenvolvimento.
Qual o próximo passo?
EM o último artigo da série Responderemos à pergunta:
Por que cada vez mais boutiques escolhem a LaBalancia como parceira de negócios de longo prazo, e não apenas como fornecedora.