Introdução: O Fim do Modelo Comprar-Vender-Esquecer
Até recentemente, muitas boutiques operavam sob um modelo transacional simples: compra de mercadorias, venda, próxima temporada – novo fornecedor. Hoje, esse padrão leva cada vez mais a problemas operacionais, financeiros e de imagem.
Conforme indicado pelas análises publicadas por Harvard Business Review, empresas baseadas em relações estáveis na cadeia de suprimentos são mais resistente a crises, flutuações de demanda e pressões de custos:
https://hbr.org/2020/03/supply-chain-resilience-in-the-time-of-covid-19
Para as boutiques, isso significa uma mudança fundamental:
O fornecedor deixa de ser um custo variável e passa a ser um elemento da estratégia.
O que significa, de fato, colaboração sustentável com fornecedores?
A colaboração sustentável não se resume apenas a aspectos ecológicos. No contexto das boutiques, significa principalmente:
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previsibilidade da qualidade,
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estabilidade de abastecimento,
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repetibilidade da coleta,
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comunicação transparente,
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planejamento conjunto das temporadas.
De acordo com Financial Times, marcas e varejistas que encurtam e estabilizam suas cadeias de suprimentos, Reduzir riscos operacionais e custos ocultos:
https://www.ft.com/content/2d2d7c9c-1c4e-11ea-97df-cc63de1d73f4
Por que as mudanças de fornecedores em curto prazo são dispendiosas?
1. Falta de consistência na variedade
A troca frequente de fornecedores leva a:
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estilo inconsistente da coleção,
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dificuldades na construção de uma marca boutique reconhecível,
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caos nas comunicações de marketing.
O cliente não reconhece a "personalidade" da boutique, e isso reduz a fidelidade.
2. Aumento do risco de qualidade
Cada novo fornecedor é:
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tamanho desconhecido,
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diferentes qualidades de tecidos,
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diferentes padrões de produção.
De acordo com análises do setor citadas por The Economist, A falta de padronização na cadeia de suprimentos é uma das principais causas de devoluções no setor da moda:
https://www.economist.com/business/2020/01/25/why-the-fashion-industry-is-so-wasteful
3. Planejamento sazonal mais complexo
Sem um relacionamento de longo prazo com um fornecedor especializado:
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Não há garantia de disponibilidade dos produtos mais vendidos.
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não é possível planejar ampliações,
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Age de forma reativa em vez de estratégica.
Isso afeta diretamente liquidez financeira.
Cooperação sustentável e previsibilidade de vendas
As boutiques que trabalham com o mesmo fornecedor por um longo período se beneficiam de:
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melhor conhecimento do produto,
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maior precisão nas compras,
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nível de retornos mais baixo,
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Rotação de mercadorias mais estável.
Como ele observa Harvard Business Review, A previsibilidade é um dos fatores-chave para o crescimento de um negócio de varejo:
https://hbr.org/2019/01/predictive-analytics-in-retail
Aspecto ecológico: menos perdas, mais eficiência.
Embora a rentabilidade continue sendo o foco principal das boutiques, a responsabilidade ambiental também está se tornando cada vez mais importante.Relações estáveis com fornecedores:
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limitar a superprodução,
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reduzir o número de coleções não vendidas,
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Reduzir devoluções e desperdícios.
De acordo com relatos citados por The Economist, A superprodução é um dos maiores problemas da moda moderna:
https://www.economist.com/briefing/2020/10/17/how-to-make-fashion-sustainable
O papel do fornecedor como parceiro estratégico
A colaboração sustentável significa que o fornecedor:
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Entende o modelo de vendas de boutique,
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planeja as coletas com antecedência,
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oferece continuidade do modelo,
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Garante estabilidade de qualidade.
LaBalancia opera neste modelo:
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abordagem de longo prazo em vez de transações pontuais,
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coleções concebidas para vendas a retalho,
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previsibilidade que facilita o planejamento da temporada.
Para as boutiques, isso significa Menos risco e mais controle sobre o negócio.
Relacionamentos de longo prazo e vantagem competitiva
No livro De bom a excelente Jim Collins enfatiza que as empresas que alcançam sucesso duradouro são baseadas em consequências e fundamentos estáveis, e não em constante mudança.
Para boutiques:
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Fornecedor estável = oferta estável,
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Oferta estável = confiança do cliente
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A confiança do cliente resulta em vendas recorrentes.
Resumo: Colaboração que funciona para o futuro
Cooperação sustentável e de longo prazo com fornecedores:
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reduz custos ocultos,
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melhora a rentabilidade,
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aumenta a previsibilidade,
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Apoia o desenvolvimento da marca boutique.
Na realidade da moda contemporânea, isso já não é uma vantagem — É uma condição para a sobrevivência..
Qual será o próximo episódio da série?
No próximo artigo, abordaremos o seguinte tema:
Como as novas boutiques devem planejar suas primeiras compras para evitar erros dispendiosos no início.
