Os erros mais comuns na hora de comprar peças sazonais em boutiques – e como evitá-los.
Introdução: A sazonalidade como oportunidade ou uma armadilha dispendiosa
As compras sazonais são um dos períodos mais críticos para as operações de qualquer boutique — tanto online quanto na loja física. É quando são tomadas decisões que impactam o mercado. Resultados de vendas para os próximos 3 a 6 meses.
Conforme destacado pelas análises publicadas por Harvard Business Review, As maiores perdas no varejo não se devem à falta de demanda, mas sim a... Planejamento de estoque incorreto e sazonalidade:
https://hbr.org/2016/11/a-better-way-to-predict-demand
Para as boutiques, isso significa uma coisa:
Uma temporada não se ganha por números, mas sim por planejamento.
Erro 1: Comprar a estação "por instinto"
Muitos proprietários de boutiques baseiam suas compras sazonais em:
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experiência de anos anteriores,
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intuição,
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Tendências momentâneas das redes sociais.
O problema é que o mercado da moda está mudando mais rápido do que nunca. De acordo com análises The Economist, O encurtamento do ciclo de tendências torna as decisões intuitivas cada vez mais arriscadas:
https://www.economist.com/business/2019/10/10/fashion-is-becoming-more-sustainable-but-not-fast-enough
Solução:
Planejamento sazonal baseado em:
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dados de vendas,
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rotação de produtos,
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repetibilidade dos produtos mais vendidos.
Erro 2: variedade sazonal muito ampla
O desejo de “agradar a todos” muitas vezes leva a:
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número excessivo de modelos,
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baixa rotatividade,
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caos na comunicação da marca.
De acordo com relatos citados por Financial Times, Muita variedade reduz as conversões e aumenta o risco de estoque encalhado:
https://www.ft.com/content/6b7d8c7c-3f5e-11ea-b232-000f4477fbca
Solução:
Menos modelos, mas:
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estilisticamente consistente,
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fácil de estilizar,
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adaptado ao perfil do cliente da boutique.
Erro 3: Não ter um plano de reposição de estoque para os produtos mais vendidos
Um dos erros mais comuns e dispendiosos é:
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esgotando o melhor modelo,
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Não é possível encomendar novamente.
Isso significa não apenas perda de vendas, mas também frustração do cliente.
Conforme demonstrado pela pesquisa descrita em Harvard Business Review, A disponibilidade de produtos mais vendidos é crucial para a percepção da marca como "confiante e profissional":
https://hbr.org/2018/03/how-retailers-can-keep-products-in-stock-without-overstocking
Solução:
Colabore com um fornecedor que:
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Garante a continuidade do modelo,
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planeja a produção sazonal,
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Permite recargas rápidas.
Erro 4: Comprar muito cedo ou muito tarde
As compras sazonais exigem temporização precisa.
Fazer compras muito cedo significa:
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capital congelado,
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risco de mudança de tendências.
Tarde demais:
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escassez de mercadorias,
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perda de vendas no pico.
De acordo com análises do mercado de moda publicadas por The Economist, O momento ideal para lançar a coleção determina até 20-30% do resultado da temporada:
https://www.economist.com/business/2018/09/29/why-fashion-retailers-are-struggling
Erro 5: Ignorar as diferenças entre os canais de venda
As lojas boutique que vendem online e em lojas físicas frequentemente cometem o erro de tratar a sazonalidade da mesma forma em ambos os canais.
Enquanto isso:
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A internet responde mais rapidamente às tendências.
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Uma loja física precisa de estabilidade e previsibilidade.
A ausência dessa diferença leva a:
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suprimentos desiguais,
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conflitos de preços,
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caos operacional.
Como planejar compras sazonais de forma mais estratégica?
Um planejamento sazonal eficaz inclui:
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análise de dados de temporadas anteriores,
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Identificar os modelos com maior rotatividade,
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Cooperação com o fornecedor já na fase de planejamento, e não apenas na fase de aquisição.
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Limitar o número de SKUs em favor de coleções consistentes.
No livro De bom a excelente Jim Collins enfatiza que empresas bem-sucedidas eliminar o caos por meio da disciplina.
O papel do fornecedor no planejamento de uma temporada segura.
Uma boutique só pode evitar os erros acima se o seu fornecedor:
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Compreende a sazonalidade,
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Oferece coleções em vez de produtos individuais,
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Permite repor os produtos mais vendidos,
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Funciona em um modelo de longo prazo.
LaBalancia Apoia as boutiques no planejamento sazonal por meio de:
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coleções previsíveis,
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consistência estética,
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estabilidade de qualidade,
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a capacidade de construir uma oferta ao longo do tempo, e não apenas uma vez.
Resumo: A temporada está ganha antes mesmo de começar.
Os maiores erros sazonais:
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não são visíveis imediatamente,
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Elas só se tornam aparentes no meio ou no final da temporada.
Eis o porquê:
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Planejando com antecedência,
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cooperação com o fornecedor certo,
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disciplina de compras
são cruciais para a rentabilidade da boutique.
Qual será o próximo episódio da série?
No próximo artigo, abordaremos o seguinte tema:
Por que a cooperação sustentável e de longo prazo com fornecedores está se tornando uma necessidade, e não uma opção.