Será que um preço baixo realmente significa maior lucro? Os custos ocultos de mercadorias baratas em lojas de departamento.
Introdução: O mito de que "quanto mais barato, mais lucrativo"
Muitos proprietários de boutiques — especialmente nos estágios iniciais de desenvolvimento — baseiam suas decisões de compra em uma premissa simples: Quanto menor o preço de compra, maior a margem.. Na prática, porém, essa suposição muitas vezes leva ao efeito oposto.
Análises publicadas por Harvard Business Review demonstram que empresas que se concentram exclusivamente na redução dos custos de aquisição, sem levar em consideração os custos operacionais e de qualidade, reduzir sua rentabilidade a longo prazo.
https://hbr.org/2014/01/what-you-miss-when-you-focus-on-costs
Para as boutiques, isso significa uma coisa: Um preço de compra baixo não significa necessariamente um lucro alto..
Margem contábil versus margem real
No papel, tudo parece simples:
Preço de compra → preço de venda → margem
No entanto, em um modelo de boutique real, é necessário levar em consideração margem real, que eles influenciam m.in. :
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devoluções e reclamações,
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custos logísticos,
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Capital congelado em mercadorias não vendidas,
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reduções de preços e promoções,
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Perda da confiança do cliente.
De acordo com os dados citados por Financial Times, na indústria da moda As devoluções podem consumir até 30-40% do lucro bruto potencial., especialmente em vendas online:
https://www.ft.com/content/8f6d9d6a-6a5c-11ea-800d-da70cff6e4d3
Por que produtos baratos geram custos mais altos?
1. Nível de retornos mais elevado
Produtos baratos têm maior probabilidade de:
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possuem tecido de qualidade inferior,
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Eles não mantêm a tabela de tamanhos.
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diferem das fotos do produto.
Isso leva à decepção do cliente e a devoluções que são o elemento mais caro das vendas no varejo.
2. A necessidade de promoções contínuas
Produtos comprados "em promoção" muitas vezes não são vendidos pelo preço normal. A boutique é obrigada a:
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descontos,
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campanhas de vendas,
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diminuindo a percepção do valor da marca.
De acordo com as análises de mercado descritas por The Economist, Promoções frequentes ensinam os clientes a esperar por descontos e destruir a rentabilidade a longo prazo:
https://www.economist.com/business/2013/09/07/the-price-is-right
3. Risco de capital congelado e de armazém
Mercadorias não vendidas não significam apenas ausência de lucro, mas também:
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dinheiro congelado,
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espaço de armazém ocupado,
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risco de tendência atrasada.
Lojas boutique que operam com preços baixos geralmente precisam comprar maiores quantidades, para torná-lo "logisticamente rentável", o que aumenta o risco.
Preço e valor percebido da marca
O preço de um produto comunica mais ao cliente do que aparenta. Um preço muito baixo geralmente:
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diminui a qualidade percebida,
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atrai um cliente aleatório,
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Isso dificulta a fidelização de clientes.
Conforme descrito no livro, o conceito de estratégia de valor está presente no livro. Estratégia do Oceano Azul, As empresas obtêm vantagem quando Oferecem maior valor a um preço razoável., em vez de lutar pelo menor custo.
https://hbr.org/2004/10/blue-ocean-strategy
Por que produtos de maior qualidade são mais lucrativos?
Produtos de qualidade estável:
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Eles vendem sem descontos agressivos.
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gerar menos retornos,
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Eles giram mais rápido,
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Construir confiança na boutique.
Em uma perspectiva de longo prazo, isso significa:
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custos operacionais mais baixos,
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margem real mais alta,
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maior previsibilidade de vendas.
O papel do fornecedor no controle da rentabilidade real
Uma boutique só consegue controlar sua lucratividade quando trabalha com um fornecedor que:
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Oferece qualidade repetível,
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planeja coleções sazonalmente,
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Entende as necessidades das vendas no varejo,
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Garante a estabilidade do sortimento.
LaBalancia Opera em um modelo que limita os custos ocultos:
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coleções coerentes em vez de modelos aleatórios,
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Qualidade adaptada à venda a retalho,
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previsibilidade das reposições de livros mais vendidos.
Para as boutiques, isso significa menor risco financeiro e maior controle sobre as margens.
Perspectivas de lucro a longo prazo
No livro De bom a excelente Jim Collins enfatiza que as empresas que alcançam sucesso duradouro evitam decisões baseadas em economias de curto prazo em detrimento da estabilidade.
Para as boutiques, isso se traduz em uma regra simples:
É melhor vender menos, porém melhor, do que muito e de forma caótica.
Resumo: barato não significa lucrativo
Preço de compra baixo:
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aumenta o risco,
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reduz o valor da marca,
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Gera custos ocultos.
A rentabilidade em boutiques é construída através de:
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qualidade,
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coesão,
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previsibilidade,
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parcerias de longo prazo.
As boutiques que entendem isso param de buscar o menor preço e começam a construir. negócio estável e escalável.
Qual o próximo passo?
No próximo artigo desta série, discutiremos:
Os erros mais comuns na hora de comprar itens sazonais e como evitá-los planejando sua coleção com antecedência.
