Inleiding: Het einde van het koop-verkoop-vergeet-model
Tot voor kort hanteerden veel boetieks een eenvoudig transactiemodel: goederen inkopen, verkopen, volgend seizoen – nieuwe leverancier. Tegenwoordig leidt dit patroon steeds vaker tot operationele, financiële en imagoproblemen.
Zoals blijkt uit analyses gepubliceerd door Harvard Business Reviewbedrijven die gebaseerd zijn op stabiele relaties in de toeleveringsketen zijn beter bestand tegen crises, vraagfluctuaties en kostenstijgingen.:
https://hbr.org/2020/03/supply-chain-resilience-in-the-time-of-covid-19
Voor boetieks betekent dit een fundamentele verandering:
De leverancier is niet langer een variabele kostenpost, maar een integraal onderdeel van de strategie.
Wat houdt duurzame samenwerking met leveranciers nu precies in?
Duurzame samenwerking gaat niet alleen over ecologische aspecten. In de context van boetieks betekent het vooral:
-
voorspelbaarheid van kwaliteit,
-
stabiliteit van het aanbod,
-
herhaalbaarheid van de verzameling,
-
transparante communicatie,
-
gezamenlijke planning van de seizoenen.
Volgens Financial Timesmerken en retailers die hun toeleveringsketens verkorten en stabiliseren, operationele risico's en verborgen kosten verlagen:
https://www.ft.com/content/2d2d7c9c-1c4e-11ea-97df-cc63de1d73f4
Waarom zijn kortetermijnwisselingen van leveranciers kostbaar?
1. Gebrek aan consistentie in het assortiment
Frequent wisselen van leveranciers leidt tot:
-
inconsistente stijl van de collectie,
-
moeilijkheden bij het opbouwen van een herkenbaar boetiekmerk,
-
Chaos in marketingcommunicatie.
De klant herkent het "karakter" van de boetiek niet, en dat vermindert de klantloyaliteit.
2. Verhoogd kwaliteitsrisico
Elke nieuwe leverancier is:
-
onbekende grootte,
-
verschillende kwaliteit stoffen,
-
verschillende productienormen.
Volgens brancheanalyses die worden aangehaald door De EconomistHet gebrek aan standaardisatie in de toeleveringsketen is een van de belangrijkste oorzaken van retourzendingen in de mode-industrie.
https://www.economist.com/business/2020/01/25/why-the-fashion-industry-is-so-wasteful
3. Moeilijkere seizoensplanning
Zonder een langdurige relatie met een gespecialiseerde leverancier:
-
Er is geen garantie voor de beschikbaarheid van bestsellers.
-
uitbreidingen kunnen niet gepland worden,
-
handelt reactief in plaats van strategisch.
Dit heeft directe gevolgen financiële liquiditeit.
Duurzame samenwerking en voorspelbaarheid van de verkoop
Boetieks die langdurig met dezelfde leverancier samenwerken, profiteren van:
-
betere productkennis,
-
grotere nauwkeurigheid van aankopen,
-
lager rendement,
-
een stabielere goederenrotatie.
Zoals hij opmerkt Harvard Business ReviewVoorspelbaarheid is een van de belangrijkste factoren bij het opschalen van een retailbedrijf:
https://hbr.org/2019/01/predictive-analytics-in-retail
Ecologisch aspect: minder verlies, meer efficiëntie
Hoewel winstgevendheid de belangrijkste focus blijft voor boetieks, wordt milieuvriendelijkheid ook steeds belangrijker. Stabiele relaties met leveranciers:
-
overproductie beperken,
-
het aantal onverkochte collecties verminderen,
-
Verminder retourzendingen en verspilling.
Volgens berichten die worden aangehaald door De EconomistOverproductie is een van de grootste problemen van de moderne mode:
https://www.economist.com/briefing/2020/10/17/how-to-make-fashion-sustainable
De rol van de leverancier als strategische partner
Duurzame samenwerking betekent dat de leverancier:
-
begrijpt het boetiekverkoopmodel,
-
plant collecties van tevoren,
-
biedt modelcontinuïteit,
-
ondersteunt de kwaliteitsstabiliteit.
LaBalancia werkt volgens dit model:
-
een langetermijnbenadering in plaats van eenmalige transacties,
-
collecties ontworpen voor de detailhandel,
-
Voorspelbaarheid die de seizoensplanning vereenvoudigt.
Voor boetieks betekent dit het volgende: Minder risico en meer controle over het bedrijf..
Langdurige relaties en concurrentievoordeel
In het boek Goed tot geweldig Jim Collins benadrukt dat bedrijven die blijvend succes behalen, gebaseerd zijn op gevolgen en stabiele fundamenten, niet gebaseerd op constante verandering.
Voor boetieks:
-
stabiele leverancier = stabiel aanbod,
-
stabiel aanbod = klantvertrouwen,
-
Klantvertrouwen = herhaalde aankopen.
Samenvatting: Samenwerking die toekomstbestendig is.
Duurzame, langdurige samenwerking met leveranciers:
-
verlaagt verborgen kosten,
-
verbetert de winstgevendheid,
-
verhoogt de voorspelbaarheid,
-
ondersteunt de ontwikkeling van het boetiekmerk.
In de realiteit van de hedendaagse mode is dit geen voordeel meer — het is een overlevingsvoorwaarde.
Wat is het volgende deel in de serie?
In het volgende artikel gaan we verder met het volgende onderwerp:
Hoe nieuwe boetieks hun eerste aankopen moeten plannen om kostbare fouten in het begin te voorkomen.
