Visbiežāk pieļautās kļūdas, iepērkoties sezonas preces veikalos, un kā no tām izvairīties.

Ievads: sezonalitāte kā iespēja vai dārgs slazds

Sezonas iepirkšanās ir viens no kritiskākajiem brīžiem jebkura veikala darbībā — gan tiešsaistē, gan veikalā. Tieši tad tiek pieņemti lēmumi, kas ietekmē... pārdošanas rezultāti nākamajiem 3–6 mēnešiem.

Kā uzsvērts analīzēs, ko publicēja Hārvardas biznesa apskats, Lielākie zaudējumi mazumtirdzniecībā nav saistīti ar pieprasījuma trūkumu, bet gan ar nepareiza krājumu plānošana un sezonalitāte:
https://hbr.org/2016/11/a-better-way-to-predict-demand

Veikaliem tas nozīmē vienu lietu:
Sezonu neuzvar ar skaitļiem - to uzvar ar plānošanu.

---

1. kļūda: sezonas iegāde "pēc sajūtas"

Daudzi veikaliņu īpašnieki savus sezonālos pirkumus pamato ar:

• iepriekšējo gadu pieredze,

• intuīcija,

• īslaicīgas tendences sociālajos tīklos.

Problēma ir tā, ka modes tirgus mainās ātrāk nekā jebkad agrāk. Saskaņā ar analīzēm The Economist, Saīsinātais tendences cikls padara intuitīvus lēmumus arvien riskantākus:
https://www.economist.com/business/2019/10/10/fashion-is-becoming-more-sustainable-but-not-fast-enough

Risinājums:
Sezonas plānošana, kuras pamatā ir:

• pārdošanas dati,

• produktu rotācija,

• bestselleru atkārtojamība.

---

2. kļūda: pārāk plašs sezonāls sortiments

Vēlme "izpatikt visiem" bieži noved pie:

• pārmērīgs modeļu skaits,

• zema kadru mainība,

• Haoss zīmola komunikācijā.

Saskaņā ar ziņojumiem, ko citē Finanšu laiki, pārāk liela izvēle samazina konversijas un palielina nepārdoto preču risku:
https://www.ft.com/content/6b7d8c7c-3f5e-11ea-b232-000f4477fbca

Risinājums:
Mazāk modeļu, bet:

• stilistiski konsekvents,

• viegli veidojams,

• pielāgots veikala klientu profilam.

---

3. kļūda: nav bestselleru papildināšanas plāna

Viena no visbiežāk pieļautajām un dārgākajām kļūdām ir:

• pārdodot labāko modeli,

• to nav iespējams atkārtoti pasūtīt.

Tas nozīmē ne tikai pārdošanas apjomu samazināšanos, bet arī klientu neapmierinātību.

Kā liecina pētījums, kas aprakstīts Hārvardas biznesa apskats, Bestselleru pieejamība ir izšķiroša, lai zīmolu uztvertu kā "pārliecinātu un profesionālu":
https://hbr.org/2018/03/how-retailers-can-keep-products-in-stock-without-overstocking

Risinājums:
Sadarbojieties ar piegādātāju, kurš:

• nodrošina modeļa nepārtrauktību,

• plāno sezonālu ražošanu,

• nodrošina ātru uzpildīšanu.

---

4. kļūda: pirkšana pārāk agri vai pārāk vēlu

Sezonas iepirkšanās prasa precīzs laiks.
Iepirkšanās pārāk agri nozīmē:

• iesaldēto kapitālu,

• tendenču maiņas risks.

Par vēlu:

• preču trūkums,

• maksimālā pārdošanas apjoma zaudēšana.

Saskaņā ar modes tirgus analīzēm, ko publicējusi The Economist, Optimālais kolekcijas laišanas klajā brīdis nosaka līdz pat 20–30 % no sezonas rezultāta:
https://www.economist.com/business/2018/09/29/why-fashion-retailers-are-struggling

---

5. kļūda: pārdošanas kanālu atšķirību ignorēšana

Veikali, kas pārdod gan tiešsaistē, gan klātienē, bieži pieļauj kļūdu, abos kanālos sezonalitāti uztverot vienādi.

Tikmēr:

• tiešsaistē ātrāk reaģē uz tendencēm,

• Fiziskam veikalam ir nepieciešama stabilitāte un paredzamība.

Šīs atšķirības trūkums noved pie:

• nevienlīdzīgas piegādes,

• cenu konflikti,

• operatīvais haoss.

---

Kā stratēģiskāk plānot sezonālos pirkumus?

Efektīva sezonālā plānošana ietver:

• iepriekšējo sezonu datu analīze,

• modeļu ar vislielāko apgrozījumu identificēšana,

• sadarbība ar piegādātāju plānošanas līmenī, ne tikai iepirkumu līmenī,

• ierobežojot SKU skaitu par labu konsekventām kolekcijām.

Grāmatā No laba līdz lieliskam Džims Kolinss uzsver, ka veiksmīgi uzņēmumi likvidēt haosu ar disciplīnas palīdzību.

---

Piegādātāja loma drošās sezonas plānošanā

Veikals var izvairīties no iepriekšminētajām kļūdām tikai tad, ja tā piegādātājs:

• saprot sezonalitāti,

• piedāvā kolekcijas, nevis atsevišķus produktus,

• ļauj papildināt bestselleru krājumus,

• darbojas ilgtermiņa modelī.

LaBalancia atbalsta veikalus sezonālajā plānošanā, veicot šādas darbības:

• paredzamas kolekcijas,

• estētiskā konsekvence,

• kvalitātes stabilitāte,

• iespēja veidot piedāvājumu laika gaitā, nevis tikai vienu reizi.

---

Kopsavilkums: Sezona ir uzvarēta, pirms tā ir sākusies.

Lielākās sezonas kļūdas:

• nav uzreiz redzami,

• tie kļūst redzami tikai sezonas vidū vai beigās.

Tāpēc:

• plānošana uz priekšu,

• sadarbība ar pareizo piegādātāju,

• iepirkumu disciplīna

ir izšķiroši svarīgi veikala rentabilitātei.

---

Kas tālāk šajā seriālā?

Nākamajā rakstā mēs pāriesim pie tēmas:
Kāpēc ilgtspējīga, ilgtermiņa sadarbība ar piegādātājiem kļūst par nepieciešamību, nevis izvēli.