Ievads: Pērc-Pārdod-Aizmirsti modeļa beigas
Vēl nesen daudzi veikaliņi darbojās pēc vienkārša darījumu modeļa: preču iegāde, pārdošana, nākamā sezona – jauns piegādātājs. Mūsdienās šis modelis arvien vairāk rada darbības, finansiālas un tēla problēmas.
Kā liecina publicētās analīzes Hārvardas biznesa apskats, uzņēmumi, kuru pamatā ir stabilas piegādes ķēdes attiecības, ir izturīgāka pret krīzēm, pieprasījuma svārstībām un izmaksu spiedienu:
https://hbr.org/2020/03/supply-chain-resilience-in-the-time-of-covid-19
Veikaliem tas nozīmē fundamentālas pārmaiņas:
Piegādātājs vairs nav mainīgās izmaksas — tas kļūst par stratēģijas elementu.
Ko īsti nozīmē ilgtspējīga piegādātāju sadarbība?
Ilgtspējīga sadarbība nenozīmē tikai ekoloģiskos aspektus. Veikalu kontekstā tā galvenokārt ir:
-
kvalitātes paredzamība,
-
piegādes stabilitāte,
-
kolekcijas atkārtojamība,
-
caurspīdīga komunikācija,
-
kopīga sezonu plānošana.
Saskaņā ar Finanšu laiki, zīmoli un mazumtirgotāji, kas saīsina un stabilizē savas piegādes ķēdes, samazināt darbības riskus un slēptās izmaksas:
https://www.ft.com/content/2d2d7c9c-1c4e-11ea-97df-cc63de1d73f4
Kāpēc īstermiņa piegādātāju maiņa ir dārga?
1. Sortimenta konsekvences trūkums
Bieža piegādātāju maiņa noved pie:
-
kolekcijas stila nekonsekventums,
-
grūtības veidot atpazīstamu butikveida zīmolu,
-
Haoss mārketinga komunikācijā.
Klients neatpazīst veikala "raksturu" – un tas samazina lojalitāti.
2. Paaugstināts kvalitātes risks
Katrs jauns piegādātājs ir:
-
nezināms izmērs,
-
dažādas kvalitātes audumi,
-
atšķirīgi ražošanas standarti.
Saskaņā ar nozares analīzēm, ko citē The Economist, Standartizācijas trūkums piegādes ķēdē ir viens no galvenajiem atdeves avotiem modē:
https://www.economist.com/business/2020/01/25/why-the-fashion-industry-is-so-wasteful
3. Sarežģītāka sezonālā plānošana
Bez ilgtermiņa attiecībām ar mazu piegādātāju:
-
nav garantijas par bestselleru pieejamību,
-
nevar plānot papildinājumus,
-
rīkojas reaktīvi, nevis stratēģiski.
Tas tieši ietekmē finanšu likviditāte.
Ilgtspējīga sadarbība un pārdošanas paredzamība
Veikali, kas ilgstoši sadarbojas ar vienu un to pašu piegādātāju, gūst labumu no:
-
labākas zināšanas par produktu,
-
lielāka pirkumu precizitāte,
-
zemāks atdeves līmenis,
-
stabilāka preču rotācija.
Kā viņš atzīmē Hārvardas biznesa apskats, Paredzamība ir viens no galvenajiem faktoriem mazumtirdzniecības uzņēmuma paplašināšanā:
https://hbr.org/2019/01/predictive-analytics-in-retail
Ekoloģiskais aspekts: mazāki zudumi, lielāka efektivitāte
Lai gan rentabilitāte joprojām ir galvenā prioritāte veikaliem, arvien svarīgāka kļūst arī atbildība par vidi.Stabilas attiecības ar piegādātājiem:
-
ierobežot pārprodukciju,
-
samazināt nepārdoto kolekciju skaitu,
-
samazināt atgriešanas apjomu un atkritumus.
Saskaņā ar ziņojumiem, ko citē The Economist, Pārprodukcija ir viena no lielākajām mūsdienu modes problēmām:
https://www.economist.com/briefing/2020/10/17/how-to-make-fashion-sustainable
Piegādātāja loma kā stratēģiskajam partnerim
Ilgtspējīga sadarbība nozīmē, ka piegādātājs:
-
izprot butikveida pārdošanas modeli,
-
plāno kolekcijas iepriekš,
-
piedāvā modeļa nepārtrauktību,
-
atbalsta kvalitātes stabilitāti.
LaBalancia darbojas šajā modelī:
-
ilgtermiņa pieeja, nevis vienreizēji darījumi,
-
kolekcijas, kas paredzētas mazumtirdzniecībai,
-
paredzamība, kas atvieglo sezonas plānošanu.
Veikaliem tas nozīmē mazāks risks un lielāka kontrole pār uzņēmējdarbību.
Ilgtermiņa attiecības un konkurences priekšrocības
Grāmatā No laba līdz lieliskam Džims Kolinss uzsver, ka uzņēmumi, kas gūst ilgstošus panākumus, balstās uz sekas un stabili pamati, un nevis pastāvīgās pārmaiņās.
Veikaliem:
-
stabils piegādātājs = stabils piedāvājums,
-
stabils piedāvājums = klientu uzticība,
-
klientu uzticība = atkārtoti pirkumi.
Kopsavilkums: Sadarbība, kas darbojas nākotnes labā
Ilgtspējīga, ilgtermiņa sadarbība ar piegādātājiem:
-
samazina slēptās izmaksas,
-
uzlabo rentabilitāti,
-
palielina paredzamību,
-
atbalsta butikveida zīmola attīstību.
Mūsdienu modes realitātē tā vairs nav priekšrocība — tas ir izdzīvošanas nosacījums.
Kas tālāk šajā seriālā?
Nākamajā rakstā mēs pāriesim pie tēmas:
kā jauniem veikaliem vajadzētu plānot savus pirmos pirkumus, lai sākumā izvairītos no dārgām kļūdām.