Įvadas: „Pirk-parduok-pamiršk“ modelio pabaiga
Iki šiol daugelis parduotuvių veikė pagal paprastą sandorių modelį: prekių pirkimas, pardavimas, kitas sezonas – naujas tiekėjas. Šiandien šis modelis vis dažniau sukelia veiklos, finansinių ir įvaizdžio problemų.
Kaip rodo paskelbtos analizės Harvardo verslo apžvalga, įmonės, pagrįstos stabiliais tiekimo grandinės ryšiais, yra atsparesnis krizėms, paklausos svyravimams ir sąnaudų spaudimui:
https://hbr.org/2020/03/supply-chain-resilience-in-the-time-of-covid-19
Parduotuvėms tai reiškia esminį pokytį:
Tiekėjas nebėra kintama kaina – jis tampa strategijos elementu.
Ką iš tikrųjų reiškia tvarus tiekėjų bendradarbiavimas?
Tvarus bendradarbiavimas reiškia ne tik ekologinius aspektus. Kalbant apie parduotuves, tai pirmiausia yra:
-
kokybės nuspėjamumas,
-
tiekimo stabilumas,
-
kolekcijos pakartojamumas,
-
skaidrus bendravimas,
-
bendras sezonų planavimas.
Pagal Finansiniai laikai, prekių ženklai ir mažmenininkai, kurie trumpina ir stabilizuoja savo tiekimo grandines, sumažinti veiklos riziką ir paslėptas išlaidas:
https://www.ft.com/content/2d2d7c9c-1c4e-11ea-97df-cc63de1d73f4
Kodėl trumpalaikiai tiekėjų pakeitimai yra brangūs?
1. Asortimento nuoseklumo stoka
Dažnas tiekėjų keitimas lemia:
-
nenuoseklus kolekcijos stilius,
-
sunkumai kuriant atpažįstamą butiko prekės ženklą,
-
Rinkodaros komunikacijos chaosas.
Klientas neatpažįsta butiko „charakterio“ – ir tai mažina lojalumą.
2. Padidėjusi kokybės rizika
Kiekvienas naujas tiekėjas yra:
-
nežinomas dydis,
-
skirtingos audinių kokybės,
-
skirtingi gamybos standartai.
Remiantis pramonės analizėmis, kuriomis remiasi „The Economist“, Standartizacijos trūkumas tiekimo grandinėje yra vienas iš pagrindinių mados grąžos šaltinių:
https://www.economist.com/business/2020/01/25/why-the-fashion-industry-is-so-wasteful
3. Sunkesnis sezoninis planavimas
Neturint ilgalaikių santykių su specializuotu tiekėju:
-
nėra jokios garantijos, kad bus galima įsigyti bestselerių,
-
negalima planuoti papildymų,
-
veikia reaktyviai, o ne strategiškai.
Tai tiesiogiai veikia finansinis likvidumas.
Tvarus bendradarbiavimas ir pardavimų nuspėjamumas
Parduotuvės, kurios ilgą laiką dirba su tuo pačiu tiekėju, gauna naudos iš:
-
geresnės žinios apie produktą,
-
didesnis pirkimų tikslumas,
-
mažesnis grąžos lygis,
-
stabilesnė prekių rotacija.
Kaip jis pažymi Harvardo verslo apžvalga, Nuspėjamumas yra vienas iš pagrindinių veiksnių, lemiančių mažmeninės prekybos verslo plėtrą:
https://hbr.org/2019/01/predictive-analytics-in-retail
Ekologinis aspektas: mažiau nuostolių, didesnis efektyvumas
Nors pelningumas išlieka pagrindiniu parduotuvių prioritetu, vis svarbesnė tampa ir aplinkosauginė atsakomybė.Stabilūs santykiai su tiekėjais:
-
riboti perteklinę gamybą,
-
sumažinti neparduotų kolekcijų skaičių,
-
sumažinti grąžinamas lėšas ir atliekas.
Remiantis ataskaitomis, kuriomis remiasi „The Economist“, Perprodukcija yra viena didžiausių šiuolaikinės mados problemų:
https://www.economist.com/briefing/2020/10/17/how-to-make-fashion-sustainable
Tiekėjo, kaip strateginio partnerio, vaidmuo
Tvarus bendradarbiavimas reiškia, kad tiekėjas:
-
supranta butikinių pardavimų modelį,
-
iš anksto planuoja kolekciją,
-
siūlo modelio tęstinumą,
-
palaiko kokybės stabilumą.
LaBalancia veikia pagal šį modelį:
-
ilgalaikis požiūris, o ne vienkartiniai sandoriai,
-
kolekcijos, skirtos mažmeninei prekybai,
-
nuspėjamumas, kuris palengvina sezono planavimą.
Parduotuvėms tai reiškia mažesnė rizika ir didesnė verslo kontrolė.
Ilgalaikiai santykiai ir konkurencinis pranašumas
Knygoje Nuo gero iki puikaus Jimas Collinsas pabrėžia, kad įmonės, kurios pasiekia ilgalaikę sėkmę, yra pagrįstos pasekmės ir stabilūs pagrindai, ir ne nuolat kintantis.
Dėl parduotuvėlių:
-
stabilus tiekėjas = stabilus pasiūlymas,
-
stabilus pasiūlymas = klientų pasitikėjimas,
-
klientų pasitikėjimas = pakartotiniai pardavimai.
Santrauka: Bendradarbiavimas, kuris tarnaus ateičiai
Tvarus, ilgalaikis tiekėjų bendradarbiavimas:
-
sumažina paslėptas išlaidas,
-
pagerina pelningumą,
-
padidina nuspėjamumą,
-
remia butikinio prekės ženklo plėtrą.
Šiuolaikinės mados realijose tai nebėra privalumas – tai yra išlikimo sąlyga.
Kas toliau šioje serijoje?
Kitame straipsnyje pereisime prie temos:
kaip naujos parduotuvės turėtų planuoti pirmuosius pirkinius, kad išvengtų brangiai kainuojančių klaidų pradžioje.
