Dropshipping et affaires

Vous trouverez ci-dessous les principes de coopération les plus importants. Réglementation des ventes B2B; En cas de divergence, le Règlement fera foi.

Deux modèles de coopération

• Vente en gros B2B – vous achetez les marchandises en stock, nous les expédions à l'adresse de votre entreprise.
• Dropshipping – Vous vendez en interne et nous expédions chaque commande directement à votre client.

Canaux de commande

Vous passez vos commandes dans la boutique B2B sur labalancia.com Vous pouvez également télécharger les données produits via XML, CSV, BaseLinker ou par importation compatible avec Shopify. Chaque produit possède un code EAN.

Prix

• Tous les prix sont filet. Les entreprises de l'UE situées hors de Pologne et disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire actif (VIES) peuvent recevoir une facture avec une TVA à 0 % si les marchandises quittent la Pologne.
• Dropshipping : Vous ne payez que notre prix de gros ; nous ne facturons actuellement aucun frais supplémentaire pour les commandes en dropshipping. Il s'agit d'une promotion LaBalancia, que nous pouvons modifier ou annuler sans préavis ; nous vous informerons de tout changement par e-mail. Ce changement ne s'applique pas aux commandes passées précédemment.
• Prix ​​de détail suggéré Il s'agit d'une recommandation – vous fixez vous-même le prix de revente.
• Pas de commande minimale – vous pouvez commander à partir d'une seule pièce.

Paiement

• Nous traitons les commandes après réception du paiement (prépaiement).
• Paiement à la livraison (Pologne uniquement) : Frais de service, actuellement de 25 PLN – montant affiché lors de votre commande. Il ne s’agit pas de frais de livraison directe.
• Toute commande non réglée dans un délai de 7 jours sera automatiquement annulée.
• Une fois passée, une commande ne peut être annulée.

Expédition

• Nous expédions en moyenne sous 1 jour ouvrable après réception du paiement ; vous recevrez un numéro de suivi une fois votre colis expédié.
• Dropshipping : vous pouvez expédier vers marque propre (L'expéditeur est votre entreprise ; nous ne facturons pas les frais de port) ou sur notre site web. Les colis en dropshipping ne contiennent ni prospectus ni factures LaBalancia.
• Coûts et tarifs : Politique d'expédition.

Retours et réclamations

• Nous n'acceptons pas les retours. – ni en gros ni en dropshipping, même pour les produits soldés et promotionnels.
• Vous pouvez signaler les marchandises défectueuses, endommagées, mal expédiées ou manquantes. dans les 7 jours suivant la livraison, Avec photos. Nous procéderons à un échange contre un article identique ou équivalent. Si cela s'avère impossible, nous créditerons votre compte du montant correspondant ou, exceptionnellement, nous vous rembourserons intégralement. Les frais de retour de l'article défectueux sont à notre charge.
• La teinte du produit peut légèrement différer de celle affichée sur les photos en raison des réglages et paramètres de l'écran de chaque appareil, de l'éclairage ou des caractéristiques naturelles du matériau (par exemple, le velours côtelé). Ces différences ne constituent pas un défaut du produit et ne donnent pas lieu à réclamation.
• En dropshipping, vous êtes le vendeur pour votre client – ​​vous gérez vous-même les retours clients.
• Détails: Réclamations et échanges.

Protection des photos et de la marque

• Les partenaires agréés sont libres d'utiliser nos photos et descriptions pour vendre des produits. Les photos peuvent être recadrées et redimensionnées, mais les caractéristiques des produits ne doivent pas être déformées.
• Après la fin de la coopération, vous supprimez les documents dans un délai de 14 jours.
• Il est interdit de proposer des marchandises en utilisant des informations fausses ou trompeuses.
• Si vous vendez les marchandises sous votre propre marque, vous assumez les obligations du fabricant découlant de ce marquage (m.in. GPSR).

Questions : kontakt@labalancia.com +48 607 313 131