Imamo 14-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 14 dni od prejema izdelka, da zahtevate vračilo.

Kupec (potrošnik in podjetnik s potrošniškimi pravicami) ima pravico pisno odstopiti od pogodbe. sklenjena pogodba brez navedbe razloga v 14 (z besedami: štirinajstih) dneh od dneva sklenitve pogodbe na podlagi zakona z dne 30. maja 2014 (Dz.U. 2014, točka 827, s spremembami) V primeru pisne odstopa od pogodbe je kupec dolžan blago vrniti v roku 14 (z besedami: štirinajstih) dni.

Zgoraj navedena pravica velja tudi za fizično osebo – podjetnika s pravicami Potrošnik, ki sklepa pogodbo, ki je neposredno povezana z njegovo poslovno dejavnostjo, kadar vsebina te pogodbe kaže, da za to osebo ni poklicne narave, kar izhaja zlasti iz predmeta poslovne dejavnosti, ki jo opravlja, dostopne na podlagi določb o centralnem registru in informacijah o poslovni dejavnosti.

Podjetnik s potrošniškimi pravicami – stranka, ki je fizična oseba in sklepa prodajno pogodbo, ki je neposredno povezana z njeno poslovno dejavnostjo, kadar vsebina prodajne pogodbe kaže, da za tega podjetnika ni poklicne narave, kar izhaja zlasti iz predmeta njene poslovne dejavnosti, dane na voljo na podlagi določb o osrednjem
Registracija in informacije o poslovni dejavnosti.

Za upravičenost do vračila mora biti artikel v enakem stanju, kot je bil prejet, nerabljen, z vsemi pritrjenimi etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu. 

Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na kontakt@labalancia.com. Prosimo, upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov: LaBalancia, Nakupovalni center PTAK Rzemieślnicza 35, Wschodnia NR 5, 95-030 Rzgów

Če bo vaša vrnitev odobrena, vam bomo poslali nalepko za vračilo in navodila, kako in kam poslati paket. Izdelki, ki nam jih vrnete brez zahteve za vračilo, ne bodo sprejeti.

Če imate kakršna koli vprašanja glede vračil, nas lahko vedno kontaktirate na kontakt@labalancia.com.

Škoda in težave
Prosimo, da ob prejemu pregledate naročilo in nas nemudoma kontaktirate, če je katero koli blago okvarjeno, poškodovano ali če ste prejeli napačno blago, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo.

Izjeme/nevračljiv artikli
Nekaterih vrst artiklov ni mogoče vrniti. To vključuje pokvarljivo blago (kot so hrana, rože ali rastline), izdelke po meri (kot so izdelki po naročilu ali personalizirani izdelki) in izdelke za osebno nego (kot je kozmetika). Prav tako ne sprejemamo vračil nevarnih materialov, vnetljivih tekočin ali plinov. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede določenega artikla, se obrnite na nas.

Žal ne moremo sprejeti vračil artiklov v akciji ali darilnih bonov.

Borze
Najhitrejši način, da zagotovite, da boste prejeli, kar želite, je, da artikel vrnete in po odobritvi vračila posebej kupite novega.

14-dnevni odstopni rok v Evropski uniji
Ne glede na zgoraj navedeno, če je blago poslano v Evropsko unijo, imate pravico, da v 14 dneh prekličete ali vrnete naročilo, iz kakršnega koli razloga in brez utemeljitve.Kot je navedeno zgoraj, mora biti vaš artikel v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nerabljen, z vsemi pritrjenimi etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Vračila
Ko bomo prejeli in pregledali vašo vračilo, vas bomo obvestili in vas obvestili, ali je bilo vaše vračilo odobreno ali zavrnjeno. Če bo odobreno, bo vračilo samodejno nakazano na vaš prvotni način plačila v 10 delovnih dneh. Upoštevajte, da bo vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice morda potreboval nekaj časa za obdelavo in izdajo vračila.

 
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na kontakt@labalancia.com.

KONTAKTNI PODATKI

Vsa vprašanja v zvezi s pogoji nam pišite po elektronski pošti kontakt@labalancia.com.
Naši kontaktni podatki so navedeni spodaj:

LaBalancia
Veletrgovec ženskih oblačil
⚡ Smo poljski proizvajalec ženskih oblačil ⚡
🛒 labalancia.com
👉 Nakupovalni center PTAK - Vzhodni prehod št. 5
📧 kontakt@labalancia.com
📞 +48 607 313 131
📞 +48 570 570 505

P.P.H. "ALEXANDRA" MACIEJ KOWALOWSKI
ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice
Davčna številka: 9542728240
REGON: 242606028