Pogoji storitve

Predpisi o prodaji B2B od LaBalancie
Različica 1.2 · velja od 02.10.2026 · poljska različica je zavezujoča

§1. Prodajalec in definicije

1. Prodajalec je PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE "ALEXANDRA" MACIEJ KOWALOWSKI, ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice, NIP 9542728240, REGON 242606028, vpisana v CEIDG, ki deluje pod blagovno znamko LaBalancia ("LaBalancia"). Kontakt: kontakt@labalancia.com, +48 607 313 131, +48 570 570 505. Skladišče in razstavni prostor: CH PTAK – Ptak Fashion City, Pasaż Wschodni št. 5, ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów.
2. Partner – podjetnik z davčno identifikacijsko številko ali številko za DDV EU, katerega vloga je bila odobrena v skladu s »Pogoji za pridobitev statusa B2B partnerja LaBalancia«.
3. Trgovina B2B – storitev labalancia.com v delu, ki je na voljo Partnerjem po prijavi.
4. Naročilo – naročilo, ki ga partner odda v trgovini B2B ali prenese prek sistema BaseLinker.
5. Veleprodajno naročilo – Naročilo dostavljeno na naslov partnerja.
6. Dropshipping naročilo – Naročilo dostavljeno neposredno stranki partnerja.
7. Blago – ženska oblačila, ponujena v trgovini B2B.
8. Ravnovesje – znesek, nakazan na račun partnerja, ki ga je mogoče uporabiti za nadaljnja naročila.

§2. Področje uporabe

1. Predpisi urejajo le prodajo med LaBalancio in Partnerjem, tako v veleprodajnem kot dropshipping modelu.
2. Trgovina B2B je namenjena izključno podjetnikom, ki kupujejo blago za nadaljnjo prodajo. Z oddajo naročila partner izjavlja, da je pogodba poklicne narave in neposredno povezana z njegovimi poslovnimi dejavnostmi.
3. Predpisi o varstvu potrošnikov in določbe, ki se nanašajo na podjetnike s potrošniškimi pravicami, se ne uporabljajo za pogodbe, sklenjene na podlagi Uredbe.
4. Sodelovanje s subjekti, ki nimajo davčne identifikacijske številke ali številke DDV EU, ni zajeto v Uredbi; njegovi pogoji se določajo individualno.
5. Določbe, o katerih se partner individualno dogovori, pisno ali v dokumentarni obliki, imajo prednost pred Pravilnikom.
6. Informacije v partnerskem vodniku (labalancia.com/a/guide) in na drugih straneh spletnega mesta so zgolj informativne narave. V primeru kakršnih koli neskladij prevladajo Splošni pogoji.

§3. Partnerski račun

1. Samo partnerji z aktivnimi računi imajo dostop do veleprodajnih cen in možnost oddaje naročil.
2. Partner je odgovoren za posodabljanje svojih podatkov in za varnost dostopa do računa.
3. LaBalancia lahko zavrne sprejem naročila ali začasno ustavi oziroma zapre račun partnerja, ki krši pogoje poslovanja, posreduje lažne podatke, izgubi status podjetnika ali deluje v škodo blagovne znamke LaBalancia.

§4. Naročila in sklenitev pogodbe

1. Naročila se oddajo v trgovini B2B ali prek sistema BaseLinker.
2. Pogodba je sklenjena, ko LaBalancia pošlje potrditev sprejema naročila.
3. Ni minimalne vrednosti naročila ali količine – blago je mogoče naročiti že od enega kosa naprej.
4. Ko je naročilo oddano, ga ni mogoče preklicati ali spremeniti.
5. LaBalancia lahko prekliče naročilo v primerih, navedenih v §5 odstavku 5, §6 odstavku 5 in §7.

§5. Cene

1. Vse cene so neto cene; DDV se doda po veljavni stopnji.
2. 0-odstotna stopnja DDV (dobava blaga znotraj Skupnosti) se uporablja le, če ima partner veljavno številko DDV EU, aktivno v sistemu VIES, in če se blago izvozi iz Poljske v drugo državo članico EU.V drugih primerih se uporablja nacionalna stopnja.
3. V modelu dropshippinga partnerji plačajo samo veleprodajno ceno – trenutno LaBalancia ne zaračunava dodatne provizije za izpolnjevanje naročil dropshippinga. LaBalancia lahko to promocijo spremeni ali prekine brez predhodnega obvestila; partnerji bodo o morebitnih spremembah obveščeni po e-pošti. Ta sprememba ne velja za predhodno oddana naročila.
4. Cena, veljavna v času oddaje naročila, je zavezujoča. Spremembe cen ne veljajo za že oddana naročila.
5. V primeru očitne napake pri oblikovanju cen (zlasti tehnične ali administrativne napake) lahko LaBalancia prekliče naročilo in vrne izvedeno plačilo.
6. Priporočena maloprodajna cena, ki jo je navedel LaBalancia, je zgolj okvirna. Partner samostojno določa cene pri nadaljnji prodaji.

§6. Plačila

1. Naročila se obdelajo po prejemu plačila (predplačilo): z bančnim nakazilom ali drugim načinom plačila, ki je na voljo ob oddaji naročila.
2. Plačilo po povzetju je na voljo na Poljskem. Za to storitev se zaračuna provizija, katere znesek je prikazan ob oddaji naročila.
3. Plačilo po povzetju ni na voljo za pošiljke, poslane izven Poljske.
4. V opisu nakazila navedite številko naročila. Podatke o bančnem računu najdete na strani »Kontaktni podatki«.
5. Naročilo, ki ni plačano v 7 dneh od oddaje, bo samodejno preklicano.
6. Če Partner ne prevzame pošiljke s plačilom po povzetju, mu lahko LaBalancia zaračuna stroške pošiljanja v obe smeri in provizijo za storitev, v primeru ponovnega plačila pa onemogoči možnost plačila po povzetju.

§7. Razpoložljivost blaga

1. Stanje zalog se sproti posodablja, vendar se lahko med obdelavo naročila spremeni.
2. Če se po evidentiranju plačila izkaže, da del blaga ni na voljo, bo LaBalancia poslala razpoložljivo blago in evidentirala enakovredno vrednost manjkajočih artiklov kot Saldo ali pa ga vrnila Partnerju – po presoji LaBalancie.

§8. Dostava in pošiljanje

1. Naročila so odposlana v povprečju v enem delovnem dnevu po prejemu plačila. Časi pošiljanja in dostave so približni.
2. Pakete dostavljajo kurirske službe, ki sodelujejo z LaBalancio, zlasti DPD, InPost in DHL.
3. Stroški pošiljanja so prikazani ob oddaji naročila. Približne cene so navedene v Vodniku za partnerje.
4. Brezplačna dostava znotraj Poljske je promocija, ki jo lahko LaBalancia kadar koli spremeni ali ukine brez predhodnega obvestila. Ta sprememba ne velja za prej oddana naročila.
5. Ob izročitvi pošiljke prevozniku se tveganje za nenamerno izgubo ali poškodbo blaga prenese na Partnerja, v skladu z §12 odstavkom 3.
6. Partner, ki zagotovi svojo lastno nalepko za pošiljko, je odgovoren za njeno točnost in veljavnost. Vse stroške, ki nastanejo zaradi napačne ali neveljavne nalepke, vključno s ponovnim pošiljanjem, krije partner.
7. LaBalancia ne odgovarja za morebitne zamude ali nedostavo, ki bi nastale zaradi napačnega naslova s ​​strani partnerja.

§9. Dropshipping

1. V modelu dropshippinga je edini prodajalec končni stranki partner. LaBalancia ni stranka v pogodbi med partnerjem in njegovo stranko.
2. Partner izpolnjuje vse obveznosti prodajalca do svojih strank, vključno z obravnavanjem odstopov od pogodb, pritožb in vračil s strani strank. Blaga, ki ga vrne končna stranka, ni mogoče vrniti podjetju LaBalancia.
3. Dropshipping pošiljke ne vključujejo reklamnih materialov, letakov ali računov LaBalancia.
4. Partner, ki ponuja blago pod svojo blagovno znamko ali oznako, prevzame obveznosti proizvajalca, ki izhajajo iz te oznake, zlasti iz Uredbe (EU) 2023/988 o splošni varnosti proizvodov (GPSR) in določb o označevanju tekstilnih izdelkov.

§10. Pooblastilo za obdelavo podatkov (dropshipping)

1. Z oddajo naročila za dropshipping Partner kot upravljavec zaupa LaBalancii obdelavo osebnih podatkov svojih strank (ime in priimek, naslov za dostavo, telefonska številka, e-poštni naslov) izključno za namene izpolnitve, pakiranja in odpreme naročila, za čas, ki je potreben za njegovo izpolnitev in za obravnavo morebitnih pritožb.
2. LaBalancia obdeluje zaupane podatke le na podlagi dokumentiranega navodila Partnerja za oddajo naročila; zagotavlja zaupnost podatkov in uporablja ustrezne varnostne ukrepe v skladu s 32. členom GDPR.
3. Partner daje splošno soglasje za nadaljnje zaupanje podatkov ponudnikom in dobaviteljem IT-sistemov, ki obdelujejo naročila (zlasti Shopify in BaseLinker).
4. LaBalancia pomaga partnerju pri izpolnjevanju njegovih obveznosti do posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, partnerja nemudoma obvesti o vsaki kršitvi podatkov in podatke po končani kršitvi izbriše, razen če zakonske določbe zahtevajo njihovo nadaljnje shranjevanje. Partner na zahtevo zagotovi informacije, potrebne za dokazovanje skladnosti s členom 28 GDPR.

§11. Brez pravice do vračila ali odstopa od pogodbe

1. Partner nima pravice do odstopa od pogodbe ali vračila blaga. To velja za vsa naročila – veleprodajna in dropshipping – in vse blago, vključno s znižanimi, promocijskimi in akcijskimi artikli.
2. Blago brez napak ni mogoče vrniti ali zamenjati.
3. Blago, vrnjeno brez soglasja LaBalancie, ne bo sprejeto; stroške vračila krije Partner.

§12. Reklamacije: napake, primanjkljaji in poškodbe pri prevozu

1. Partner pregleda blago takoj po prejemu.
2. Okvarjeno, poškodovano ali neskladno blago, kot tudi manjkajoče ali napačne artikle v naročilu, je treba prijaviti v 7 dneh od dostave. na naslov kontakt@labalancia.com, z navedbo številke naročila, opisa težave ter fotografij blaga in etikete. Reklamacije, oddane po izteku roka, ne bodo upoštevane.
3. Poškodbe med transportom: Če pošiljka kaže znake poškodb, mora partner v prisotnosti kurirja izpolniti poročilo o poškodbi in poškodbo prijaviti podjetju LaBalancia na dan dostave, najkasneje v 24 urah. Brez poročila morebitni zahtevki za škodo med prevozom ne bodo upoštevani.
4. V primeru upravičene reklamacije LaBalancia krije stroške vračila okvarjenega blaga in Partnerju posreduje navodila za pošiljanje.
5. Ko je pritožba LaBalancia sprejeta, po naslednjem vrstnem redu:
   a) zamenjati blago z enakim ali enakovrednim, če je na voljo;
   b) če zamenjava ni mogoča – se Partnerju v dobro nakaže Saldo v višini cene Blaga;
   c) izjemoma – vrne Partnerju ceno Blaga.
6. LaBalancia bo pritožbo obravnavala v 14 dneh od prejema celotnega obvestila.
7. V skladu s členom 558 § 1 Civilnega zakonika je odgovornost LaBalancie iz garancije za napake izključena. Pravice Partnerja v zvezi z napakami blaga so določene izključno v tem odstavku.
8. Odtenek blaga se lahko nekoliko razlikuje od prikazanega na fotografijah zaradi posameznih nastavitev in parametrov zaslona naprave, svetlobnih pogojev ali proizvodne serije, pa tudi naravnih lastnosti materiala (zlasti odstopanja v odtenku korduroja, velurja in podobnih tkanin glede na kot svetlobe). Takšne razlike ne predstavljajo napake blaga in niso razlog za reklamacijo.

§13. Odgovornost

1. Odgovornost LaBalancie do Partnerja je ne glede na njeno podlago omejena na neto vrednost Naročila, na katerega se zahtevek nanaša.
2. LaBalancia ne odgovarja za izgubljeni dobiček ali posredno škodo.
3. Omejitve iz odstavkov 1 in 2 ne veljajo za škodo, povzročeno namerno.

§14. Fotografije, opisi in zaščita blagovne znamke

1. Aktivni partner lahko fotografije in opise blaga, ki jih zagotavlja LaBalancia, uporablja brezplačno, izključno za namene prodaje tega blaga – tudi na tržnicah in družbenih omrežjih.
2. Fotografije je dovoljeno tehnično prilagoditi (npr. obrezati, spremeniti velikost), vendar jih ni dovoljeno spreminjati na način, ki bi popačil značilnosti blaga.
3. Po prekinitvi sodelovanja ali zaprtju računa mora Partner nemudoma, najkasneje v 14 dneh, izbrisati gradiva LaBalancia.
4. Partner ne sme ponujati blaga z uporabo lažnih ali zavajajočih informacij.

§15. Program zvestobe

Program zvestobe trenutno ni na voljo.

§16. Osebni podatki in komunikacija

1. Načela obdelave osebnih podatkov partnerja so določena v Politiki zasebnosti in informativni klavzuli GDPR za aplikacije B2B.
2. Primarni komunikacijski kanal s partnerjem je e-poštni naslov, dodeljen računu.

§17. Spremembe predpisov

1. LaBalancia lahko spremeni pogoje poslovanja. Nova različica je objavljena na spletni strani, partnerji pa so o tem obveščeni po elektronski pošti.
2. Za naročila, oddana pred začetkom veljavnosti sprememb, veljajo predpisi, veljavni v času oddaje naročila.

§18. Veljavno pravo in spori

1. Za pogodbe, sklenjene v skladu s Pravilnikom, se uporablja poljsko pravo, razen Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).
2. Spore rešuje sodišče, pristojno glede na sedež prodajalca.
3. Pravilnik je lahko na voljo v prevodih; poljska različica je zavezujoča.

§19. Končne določbe

Ti pogoji poslovanja veljajo od 02.10.2026 in veljajo za naročila, oddana od tega datuma. Različica 1.2. Za naročila, oddana prej, velja različica, ki velja v času njihove oddaje (1.0 – od 24.09.2026, 1.1 – od 26.09.2026).