We hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Dit betekent dat u 14 dagen de tijd heeft vanaf de ontvangst van uw artikel om een ​​retour aan te vragen.

De koper (consument en ondernemer met consumentenrechten) heeft het recht om schriftelijk van de overeenkomst af te zien. een contract zonder opgave van redenen binnen 14 (in woorden: veertien) dagen na de datum van contractsluiting beëindigd. op basis van de wet van 30 mei 2014 (Dz.U. (2014, artikel 827, zoals gewijzigd) In het geval van een schriftelijke overeenkomst Bij annulering van het contract is de klant verplicht de goederen binnen 14 (in woorden: veertien) dagen te retourneren.

Het bovengenoemde recht geldt ook voor een natuurlijke persoon – een ondernemer met de rechten Een consument die een contract sluit dat rechtstreeks verband houdt met zijn/haar bedrijfsactiviteit, wanneer de inhoud van dit contract aangeeft dat het voor deze persoon geen professioneel karakter heeft, met name als gevolg van het onderwerp van de door hem/haar uitgeoefende bedrijfsactiviteit, zoals beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen van het Centraal Register en Informatie over Bedrijfsactiviteiten.

Ondernemer met consumentenrechten – een klant die een natuurlijke persoon is en een koopovereenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn/haar bedrijfsactiviteit, wanneer de inhoud van de koopovereenkomst aangeeft dat deze voor deze ondernemer niet van professionele aard is, met name voortvloeiend uit het onderwerp van zijn/haar bedrijfsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen van de Centrale Consumentenovereenkomst.
Registratie en informatie over bedrijfsactiviteiten.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen: ongebruikt, met alle labels eraan en in de originele verpakking. U heeft ook een kassabon of aankoopbewijs nodig. 

Om een ​​retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via kontakt@labalancia.com. Retourzendingen dienen naar het volgende adres te worden verzonden: LaBalancia, PTAK-winkelcentrum Rzemieślnicza 35, Wschodnia NR 5, 95-030 Rzgów

Als uw retourzending wordt goedgekeurd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket kunt versturen. Artikelen die zonder retourverzoek naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Als u vragen heeft over retouren, kunt u altijd contact met ons opnemen via kontakt@labalancia.com.

Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als er goederen defect of beschadigd zijn, of als u de verkeerde goederen heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen/Niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt onder andere voor bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals artikelen die speciaal voor u zijn besteld of gepersonaliseerd) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals cosmetica). Ook accepteren we geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over een specifiek artikel.

Helaas kunnen we geen artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen retour nemen.

Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het artikel te retourneren en een nieuw artikel apart aan te schaffen nadat uw retourzending is goedgekeurd.

14-daagse terugtrekkingsperiode in de Europese Unie
Niettegenstaande het bovenstaande heeft u, indien de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen.Zoals hierboven vermeld, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen: ongebruikt, met alle labels eraan en in de originele verpakking. U heeft ook een kassabon of aankoopbewijs nodig.

Terugbetalingen
We laten u weten zodra we uw retourzending hebben ontvangen en beoordeeld, en of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat uw bank of creditcardmaatschappij mogelijk ook enige tijd nodig heeft om de terugbetaling te verwerken en uit te betalen.

 
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw retourzending is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via kontakt@labalancia.com.

CONTACTGEGEVENS

Eventuele vragen over de voorwaarden kunt u per e-mail aan ons richten. kontakt@labalancia.com.
Onze contactgegevens vindt u hieronder:

LaBalancia
Groothandel in dameskleding
⚡ Wij zijn een Poolse fabrikant van dameskleding. ⚡
🛒 labalancia.com
👉 Winkelcentrum PTAK - Oostelijke doorgang nr. 5
📧 kontakt@labalancia.com
📞 +48 607 313 131
📞 +48 570 570 505

P.P.H. "ALEXANDRA" MACIEJ KOWALOWSKI
ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice
Belastingidentificatienummer: 9542728240
REGON: 242606028