Expédition

Politique d'expédition
Valable à compter du 24/09/2026 · Résumé des règles des articles 6 et 8 Réglementation des ventes B2B

Délai de mise en œuvre

• Les commandes sont expédiées en moyenne sous 1 jour ouvrable après réception du paiement, depuis l'entrepôt de Rzgów (Ptak Fashion City).
• Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi.
• Les délais d'expédition et de livraison sont approximatifs. Le transporteur est responsable des délais de transport.

Transporteurs

Nous expédions nos produits via des transporteurs fiables, notamment DPD, InPost et DHL, vers tous les pays d'Europe.

Frais d'expédition

Le coût final s'affiche lorsque vous passez votre commande. À titre indicatif :

Type d'expédition	Pologne	Hors de Pologne
Commande en gros (à l'adresse de votre entreprise)	promotion gratuite	5 € somme forfaitaire, quel que soit le poids
Dropshipping – Votre marque	0 € de notre part	0 € de notre part
Dropshipping – notre marque	promotion gratuite	en fonction du pays, du poids, des dimensions et du transporteur

Vous trouverez des tarifs détaillés et un calculateur sur le site suivant : Guide des partenaires.

La livraison gratuite en Pologne est une promotion. Nous pouvons modifier ou résilier ce contrat à tout moment et sans préavis ; cette modification ne s’appliquera pas aux commandes passées antérieurement.

Paiement à la livraison

Disponible uniquement en Pologne. Des frais de service s'appliquent et sont indiqués lors de votre commande. Les commandes à destination de l'international sont payables d'avance.

Marque propre (dropshipping)

Vous pouvez fournir une étiquette de votre propre transporteur ; dans ce cas, les frais d’expédition sont offerts et votre entreprise sera l’expéditeur du colis. Vous êtes responsable de l’exactitude et de la validité de l’étiquette ; tous les frais occasionnés par une étiquette incorrecte seront à votre charge.

Réception de l'envoi

• Vérifiez le colis en présence du livreur. En cas de dommages, veuillez établir un constat de dommages et nous le signaler le jour même, ou au plus tard dans les 24 heures.
• Envoi contre remboursement non réclamé : des frais d’expédition et des frais de service peuvent vous être facturés.
• Nous ne sommes pas responsables de la non-livraison due à une adresse incorrecte.

Questions concernant une commande spécifique : kontakt@labalancia.com