Zásilka

Zásady dopravy
Platné od 24. 9. 2026 · Shrnutí pravidel z §6 a §8 Předpisy pro prodej B2B

Dodací lhůta

• Objednávky jsou odesílány v průměru do 1 pracovní den po přijetí platby, ze skladu v Rzgówě (Ptak Fashion City).
• Jakmile bude váš balíček odeslán, obdržíte sledovací číslo.
• Dodací lhůty jsou přibližné. Za přepravní dobu je zodpovědný dopravce.

Dopravci

Zasíláme prostřednictvím spolehlivých kurýrních společností, zejména DPD, InPost a DHL, do všech zemí Evropy.

Náklady na dopravu

Konečná cena se zobrazí při zadání objednávky. Pro orientaci:

Typ dopravy	Polsko	Mimo Polsko
Velkoobchodní objednávka (na adresu vaší společnosti)	zdarma – propagace	5 € jednorázová částka bez ohledu na hmotnost
Dropshipping – Vaše značka	0 € od nás	0 € od nás
Dropshipping – naše značka	zdarma – propagace	v závislosti na zemi, hmotnosti, rozměrech a dopravci

Podrobný přehled cen a kalkulačku naleznete na Průvodce partnery.

Doprava zdarma v Polsku je propagační akce. Můžeme jej kdykoli změnit nebo ukončit bez předchozího upozornění; změna se nevztahuje na dříve zadané objednávky.

Platba při doručení

K dispozici pouze v Polsku. Účtujeme servisní poplatek, který uvidíte při zadávání objednávky. Objednávky zasílané do zahraničí se platí předem.

Vlastní značka (dropshipping)

Štítek můžete poskytnout od vlastního dopravce – v tomto případě si za dopravu neúčtujeme žádné poplatky a vaše společnost bude odesílatelem balíku. Za přesnost a platnost štítku nesete odpovědnost vy; veškeré náklady vzniklé v důsledku nesprávného štítku hradíte vy.

Příjem zásilky

• Zkontrolujte balík v přítomnosti kurýra. Pokud jsou patrné jakékoli známky poškození, vyplňte protokol o poškození a nahlaste nám ho tentýž den, nejpozději však do 24 hodin.
• Nevyzvednutá zásilka s platbou na dobírku: Můžeme vám účtovat jak náklady na dopravu, tak i servisní poplatek.
• Neneseme odpovědnost za nedoručení v důsledku nesprávné adresy.

Dotazy ohledně konkrétní objednávky: kontakt@labalancia.com