Politika zasebnosti
Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, pristojnem za varstvo osebnih podatkov, ki je predsednik Urada za varstvo osebnih podatkov
Zadnja posodobitev: 12. maj 2025
Ta politika zasebnosti opisuje, kako La Balancia | Veleprodaja ženskih oblačil (»Spletno mesto« in katera koli različica osebnega zaimka »mi«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete spletno mesto, uporabljate naše storitve na spletnem mestu ali opravite nakup na spletnem mestu na labalancia.com (»Spletno mesto«) ali kako drugače komunicirajo z nami v povezavi s spletnim mestom (skupaj »Storitve«). Za namene te politike zasebnosti izraz »uporabnik« pomeni uporabnika storitev, ne glede na to, ali gre za stranko, obiskovalca spletnega mesta ali drugo osebo, katere podatke zbiramo, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.
Prosimo, da natančno preberete to politiko zasebnosti.
Spremembe te politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko posodobimo, m.in zaradi sprememb naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano Politiko zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum »Zadnje posodobitve« te Politike zasebnosti in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov uporabnika
Za zagotavljanje Storitev zbiramo vaše osebne podatke iz različnih virov, kot je opredeljeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako komunicirate z nami.
Poleg spodaj navedenih posebnih uporab lahko podatke, ki jih zberemo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje ali izboljšanje storitev, izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.
Zbrani osebni podatki
Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo o vas, so odvisne od tega, kako komunicirate s spletnim mestom in uporabljate naše storitve. Izraz »osebni podatki« uporabljamo za informacije, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali so razumno verjetno povezane z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.
Informacije, zbrane neposredno od uporabnika
Informacije, ki nam jih posredujete neposredno prek naših storitev, lahko vključujejo:
- Kontaktni podatki, vključno z imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom uporabnika.
- Informacije o naročilu, vključno z imenom uporabnika, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
- Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi podatki, ki se uporabljajo za varnost uporabnikovega računa.
-
Informacije o pošiljanju, vključno s podatki o artiklih, ki si jih ogledate ali dodate v nakupovalno košarico, ali podatki, shranjeni v vašem računu, vključno s točkami zvestobe, ocenami, priporočili, darilnimi karticami ali podatki o nakupu.
- Shranjene točke zvestobe/ocene izdelkov/pričevanja/darilne kartice
- Informacije o storitvah za stranke, vključno s podatki, ki jih vključite v svojo komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju sporočila prek Storitev.
Nekatere funkcije Storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi.Teh podatkov vam ni treba posredovati, vendar vam lahko to prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.
Zbiranje koristnih informacij
Prav tako lahko samodejno zbiramo določene podatke o vaših interakcijah s storitvami („Podatki o uporabi"). V ta namen lahko uporabljamo piškotke, slikovne pike in podobne tehnologije ("Datoteke piškotkov"). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o vaši uporabi in dostopu do spletnega mesta in vašega računa, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, podatki o omrežni povezavi, podatki o naslovu IP in drugimi informacijami, povezanimi z vašimi interakcijami s storitvami.
Informacije, pridobljene od tretjih oseb
Podatke o vas lahko pridobimo tudi od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:
- Podjetja, ki upravljajo spletno mesto in storitve, kot je Shopify.
- Naši ponudniki plačilnih storitev zbirajo podatke o plačilih (na primer podatke o bančnem računu, kreditni ali debetni kartici ali naslov za izstavitev računa) za obdelavo vaših plačil, izpolnitev vaših naročil in zagotavljanje izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali, ter za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti z vami.
- Ko obiščete spletno mesto, odprete ali kliknete na e-poštna sporočila, ki vam jih pošljemo, ali uporabljate storitve ali naše oglase, lahko določene podatke samodejno zbiramo mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, z uporabo tehnologij spletnega sledenja, kot so slikovni piksli, spletni svetilniki, kompleti za razvoj programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.
Vse informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obdelane v skladu s to politiko zasebnosti. Glejte tudi spodnji razdelek z naslovom Spletna mesta in povezave tretjih oseb.
Uporaba uporabnikovih osebnih podatkov
- Dobava izdelkov in zagotavljanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, za izpolnjevanje naše pogodbe z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugačnim upravljanjem vašega računa, izpolnjevanjem pošiljk, omogočanjem vračil in zamenjav ter izvajanjem drugih funkcij, povezanih z vašim računom.
- Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za trženjske in promocijske namene, kot je pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih informacij po e-pošti, SMS-sporočilih ali po pošti ter prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje naših storitev in oglaševanja na spletnem mestu in drugih spletnih mestih. Če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora (EGP), je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave naš legitimni interes za prodajo naših izdelkov v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.
- Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje in ustrezno ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za vzdrževanje varnosti poverilnic za svoj račun. Toplo priporočamo, da svojih prijavnih poverilnic, vključno z uporabniškim imenom in geslom, ne delite z nikomer.Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma kontaktirajte. Če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora (EGP), je naša pravna podlaga za te dejavnosti obdelave naš legitimni interes za zagotavljanje varnosti našega spletnega mesta za vas in druge stranke v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.
- Komunikacija z uporabnikom in izboljšanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje ustreznih storitev in izboljšanje naših storitev. V našem legitimnem interesu je, da se odzovemo na vaše potrebe, vam zagotovimo učinkovite storitve in z vami vzdržujemo poslovni odnos v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.
Datoteke piškotkov
Naše spletno mesto, tako kot mnoga druga spletna mesta, uporablja piškotke. Za več informacij o piškotkih, ki jih uporabljamo v povezavi z delovanjem naše trgovine prek Shopifyja, obiščite https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za zagotavljanje in izboljšanje spletnega mesta in storitev (vključno s pomnjenjem vaših dejanj in nastavitev), izvajanje analitike in boljše razumevanje vaših interakcij s storitvami (za naše legitimne interese pri upravljanju, izboljševanju in optimizaciji storitev). Prav tako lahko tretjim osebam in ponudnikom storitev dovolimo uporabo piškotkov na spletnem mestu za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na spletnem mestu in drugih spletnih mestih.
Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejema piškotke, vendar lahko brskalnik nastavite tako, da jih odstrani ali zavrne z uporabo kontrolnikov brskalnika. Upoštevajte, da lahko brisanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami, ne bodo delovale pravilno ali pa ne bodo več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo v celoti preprečilo deljenja informacij s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.
Razkritje osebnih podatkov
V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za pogodbene namene, za zakonite namene in iz drugih razlogov, v skladu s pogoji te politike zasebnosti. Te okoliščine lahko vključujejo deljenje vaših osebnih podatkov:
- Prodajalci ali druge tretje osebe, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. storitve upravljanja IT, obdelava plačil, analiza podatkov, storitve za stranke, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
- Poslovni in trženjski partnerji za zagotavljanje storitev in prikazovanje oglasov. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
- Ko nam naročite, naj razkrijemo ali kako drugače soglašamo z razkritjem določenih podatkov o vas tretjim osebam, na primer za namen pošiljanja vaših izdelkov ali v povezavi z vašo uporabo pripomočkov za družbena omrežja ali integracij za prijavo, z vašim soglasjem.
- Našim povezanim družbam ali kako drugače znotraj naše skupine podjetij, v našem legitimnem interesu za uspešno poslovanje.
- V povezavi s poslovnim dogodkom, npr.združitve ali stečaja, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic ali pravic naših uporabnikov ali drugih.
Za namene, navedene v zgornjih točkah, razkrivamo naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o vas "Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":
| Kategorija | Kategorije prejemnikov |
|---|---|
|
|
Vaših občutljivih osebnih podatkov ne uporabljamo ali razkrivamo brez vašega soglasja ali za namene sklepanja o vaših značilnostih.
Z vašim soglasjem delimo vaše osebne podatke za namene oglaševanja in trženja na naslednje načine.
Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki
Storitve vam lahko omogočajo objavljanje ocen izdelkov in druge vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki. Če vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, oddate v kateri koli javni del Storitev, bo ta vsebina postala javna in dostopna vsem.
Ne nadzorujemo, kdo bo imel dostop do informacij, ki jih delite z drugimi, in ne moremo zagotoviti, da bodo tisti, ki imajo dostop do teh informacij, spoštovali vašo zasebnost ali zagotavljali njeno varnost. Ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost informacij, ki jih objavite, niti za točnost, uporabo ali zlorabo informacij, ki jih razkrijete tretjim osebam ali jih od njih prejmete.
Spletna mesta in povezave tretjih oseb
Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če te povezave uporabljate za obisk spletnih mest, ki jih ne upravljajo naše povezane družbe/partnerji, preglejte pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge veljavne pogoje uporabe teh spletnih mest. Ne jamčimo in ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih vsebujejo. Informacije, ki jih objavite na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih medijev tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom storitev ali teh platform brez kakršnih koli omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe.Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni kakršne koli odobritve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen če je to navedeno kot del Storitev.
Podatki o otrocih
Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov otrok. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodnjih podatkov in zahtevate izbris teh podatkov.
Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja o tem, da bi »delili« ali »prodajali« (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke o osebah, mlajših od 16 let.
Varnost in hramba uporabniških podatkov
Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, morda med prenosom niso varni. Priporočamo, da se izogibate uporabi nezaščitenih kanalov za posredovanje zaupnih ali občutljivih podatkov.
Čas, v katerem hranimo vaše osebne podatke, je odvisen od različnih dejavnikov, vključno s tem, ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali kako drugače uveljavljanje veljavnih sporazumov in pravilnikov.
Uporabniške pravice
Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne in lahko veljajo le v določenih okoliščinah, kjer to dovoljuje zakonodaja, pa lahko vašo zahtevo zavrnemo.
- Pravica do vedenja/pravica do dostopa do osebnih podatkov. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, vključno s tem, kako uporabljamo in delimo vaše podatke.
- Pravica do izbrisa vaših osebnih podatkov. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo vaše osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka osebnih podatkov. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo vse netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih posredujemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in ob upoštevanju določenih izjem.
- Pravica do zavrnitve prodaje, deljenja ali ciljnega oglaševanja. Morda imate pravico preprečiti nam "prodajo" ali "deljenje" vaših osebnih podatkov ali zavrniti obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, ki predstavljajo "ciljno oglaševanje", kot je ta izraz opredeljen v veljavnih zakonih o zasebnosti. Upoštevajte, da če obiščete spletno mesto z omogočenim signalom za zavrnitev GPC, bomo glede na vašo lokacijo signal samodejno obravnavali kot zahtevo za zavrnitev "prodaje" ali "deljenja" vaših podatkov za napravo in brskalnik, ki ga uporabljate za obisk spletnega mesta.
- Omejitev obdelave. Zahtevate lahko, da ustavimo ali omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
- Preklic soglasja. Kadar koli potrebujemo soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico, da to soglasje prekličete.
- Pritožba. Če vašo zahtevo zavrnemo, imate pravico do pritožbe na našo odločitev. To storite tako, da se neposredno odzovete na našo zavrnitev.
- Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Morda vam bomo pošiljali promocijska e-poštna sporočila, od prejemanja pa se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še naprej pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, kot so sporočila o vašem računu ali naročilih.
Katero koli od teh pravic lahko uveljavite, ko so navedene na spletnem mestu ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov.
Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden se vsebinsko odzovemo na vašo zahtevo, bomo morda morali od vas zbrati podatke (npr. e-poštni naslov ali podatke o računu), da preverimo vašo identiteto. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vložil zahtevo za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo, bomo od zastopnika zahtevali ustrezno pooblastilo za delovanje v vašem imenu, od vas pa bomo morda zahtevali tudi, da svojo identiteto preverite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno in v skladu z veljavno zakonodajo.
Pritožbe
Če imate pritožbo glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate glede na to, kje živite, pravico do pritožbe na našo odločitev (tako da se obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov) ali do vložitve pritožbe pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Seznam ustreznih nadzornih organov za varstvo podatkov v EGP najdete na spletni strani tukaj.
Tuji uporabniki
Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranimo in obdelujemo zunaj vaše države stalnega prebivališča. Vaše osebne podatke obdelujejo tudi zaposleni ter zunanji ponudniki storitev in partnerji v teh državah.
Če vaše osebne podatke prenesemo izven Evrope, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa podatkov, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali kateri koli enakovreden dokument, ki ga je sprejel pristojni organ v Združenem kraljestvu, razen če se podatki prenesejo v državo, za katero je bilo priznano, da zagotavlja ustrezno raven varstva.
Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, nas kontaktirajte po telefonu ali e-pošti na kontakt@labalancia.com ali nam pišite na PTAK Fashion City - Pasaż Wschodni Box 5, Rzemieślnicza 35, Rzgów, 95-030, PL.
LaBalancia
Veletrgovec ženskih oblačil
⚡ Smo poljski proizvajalec ženskih oblačil ⚡
🛒 labalancia.com
👉 Nakupovalni center PTAK - Vzhodni prehod št. 5
📧 kontakt@labalancia.com
📞 +48 607 313 131
📞 +48 570 570 505
Informacije o odgovorni osebi in podjetju na področju varstva osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Maciej Kowalowski
P.P.H. "ALEXANDRA" MACIEJ KOWALOWSKI
ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice
Davčna številka: 9542728240
REGON: 242606028
kontakt@labalancia.com
+48 570 570 505
Glede vaših osebnih podatkov nas lahko kontaktirate po e-pošti/telefonu …
Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov in razen če ni izrecno navedeno drugače, smo upravljavec vaših osebnih podatkov.
