Dropshipping and Business

Poniżej najważniejsze zasady współpracy. Wiążący jest Regulamin sprzedaży B2B; w razie rozbieżności obowiązuje Regulamin.

Dwa modele współpracy

• Hurt B2B – kupujesz Towar na własny stan, wysyłamy go na adres Twojej firmy.
• Dropshipping – sprzedajesz u siebie, a my wysyłamy każde zamówienie bezpośrednio do Twojego klienta.

Kanały zamówień

Zamówienia składasz w sklepie B2B na labalancia.com albo przez BaseLinker. Dane produktowe możesz pobrać przez XML, CSV, BaseLinker lub import zgodny z Shopify. Każdy produkt ma kod EAN.

Ceny

• Wszystkie ceny są netto. Firmy z UE spoza Polski z aktywnym numerem VAT UE (VIES) mogą otrzymać fakturę z 0% VAT, jeśli Towar wyjeżdża z Polski.
• Dropshipping: płacisz tylko naszą cenę hurtową — obecnie nie pobieramy dodatkowej opłaty za realizację zamówień dropshippingowych. To promocja LaBalancia, którą możemy zmienić lub zakończyć bez wcześniejszego powiadomienia; o każdej zmianie poinformujemy Cię e-mailem. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych wcześniej.
• Sugerowana cena detaliczna jest rekomendacją – ceny odsprzedaży ustalasz samodzielnie.
• Brak minimum zamówienia – możesz zamawiać od 1 sztuki.

Płatność

• Zamówienia realizujemy po zaksięgowaniu płatności (przedpłata).
• Płatność przy odbiorze (tylko w Polsce): opłata serwisowa, obecnie 25 PLN — aktualna kwota widoczna przy składaniu zamówienia. Nie jest to opłata za dropshipping.
• Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni zostaje automatycznie anulowane.
• Złożonego zamówienia nie można anulować.

Wysyłka

• Wysyłamy średnio w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności; numer do śledzenia otrzymujesz po nadaniu paczki.
• Dropshipping: możesz wysyłać na własnej etykiecie (nadawcą jest Twoja firma, nie pobieramy opłaty za wysyłkę) albo na naszej. W paczkach dropshippingowych nie ma ulotek ani faktur LaBalancia.
• Koszty i stawki: Polityka wysyłki.

Zwroty i reklamacje

• Nie przyjmujemy zwrotów – ani w hurcie, ani w dropshippingu, również dla Towaru przecenionego i promocyjnego.
• Towar wadliwy, uszkodzony, błędnie wysłany lub brakujący zgłaszasz w ciągu 7 dni od doręczenia, ze zdjęciami. Wymieniamy go na taki sam lub równoważny; jeśli to niemożliwe – zapisujemy Saldo na Twoim koncie, a wyjątkowo zwracamy cenę. Koszt odesłania wadliwego Towaru pokrywamy my.
• Odcień Towaru może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach ze względu na indywidualne ustawienia i parametry ekranu urządzenia, oświetlenie lub naturalne cechy materiału (np. sztruksu czy weluru). Takie różnice nie są wadą Towaru i nie stanowią podstawy reklamacji.
• W dropshippingu to Ty jesteś sprzedawcą wobec swojego klienta – zwroty konsumenckie obsługujesz samodzielnie.
• Szczegóły: Reklamacje i wymiany.

Zdjęcia i ochrona marki

• Zatwierdzeni Partnerzy mogą bezpłatnie korzystać z naszych zdjęć i opisów do sprzedaży Towaru. Zdjęcia można kadrować i skalować, ale nie można przeinaczać cech Towaru.
• Po zakończeniu współpracy materiały usuwasz w ciągu 14 dni.
• Nie wolno oferować Towaru przy użyciu informacji nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
• Jeśli sprzedajesz Towar pod własną marką, przejmujesz obowiązki producenta wynikające z tego oznaczenia (m.in. GPSR).

Pytania: kontakt@labalancia.com · +48 607 313 131