Parduotuvėje įsigytos prekės pristatomos Kliento nurodytu adresu.

Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas (išskyrus savaitgalius ir švenčių dienas) nuo užsakymo patvirtinimo el. laiško gavimo. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite dar vieną pranešimą.

Siuntimo išlaidos automatiškai apskaičiuojamos pagal jūsų užsakymo svorį. Prieš apmokėdami, galite peržiūrėti visą siuntimo informaciją ir taikomus mokesčius savo pirkinių krepšelyje. Ši informacija taip pat automatiškai išsiunčiama jums užsakymo patvirtinimo el. laiške, kai pateikiate užsakymą.

Vidutinis pristatymo laikas Lenkijos viduje yra 2–3 dienos, o už Lenkijos ribų (Europos šalyse) – 3–5 dienos. Kai užsakymas pristatomas siuntų bendrovei, už pristatymo laiką atsakinga siuntų bendrovė.

Prekes galite atsiimti parduotuvėje darbo dienomis nuo 9:00 iki 14:00 val. Atvykę su savimi atsineškite užsakymo patvirtinimo el. laišką.

Jūsų užsakymui gali būti taikomi importo muitai ir mokesčiai (įskaitant PVM), kurie pradedami skaičiuoti, kai siunta pasiekia paskirties šalį. „LaBalancia“ neatsako už šiuos mokesčius, jei tokių yra, ir jūs, kaip klientas, esate už juos atsakingi.

Kaip patikrinti savo užsakymo būseną?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite iš mūsų el. pašto pranešimą su sekimo numeriu, kurį galėsite naudoti norėdami patikrinti jo būseną. Sekimo informacija bus pasiekiama per 48 valandas.

Jei negavote savo užsakymo per 3 dienas nuo siuntimo patvirtinimo el. laiško gavimo, susisiekite su mumis adresu kontakt@labalancia.com, pateikdami savo vardą ir užsakymo numerį, ir mes tuo pasirūpinsime.

Prekes priimame grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo datos, jei jos nenaudotos ir originalios būklės, ir mes grąžinsime visą užsakymo sumą, atėmus grąžinimo siuntimo išlaidas.

Jei jūsų užsakymas atvyko kaip nors pažeistas, kuo greičiau rašykite mums el. paštu kontakt@labalancia.com, Prašome pateikti savo užsakymo numerį ir prekės būklės nuotrauką. Šias problemas spręsime kiekvienu atveju atskirai, tačiau stengsimės rasti jus tenkinantį sprendimą.

Jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis adresu kontakt@labalancia.com

• Parduotuvėje įsigytas prekes Pardavėjo prašymu pristato kurjerių įmonė, „InPost“, „DPD“, „GLS“, „Poczta Polska“ arba kitas pašto operatorius.

• Pristatymo išlaidos priklauso nuo Kliento pasirinkto pristatymo būdo, užsakymo vertės ir dydžio ir pateikiamos kiekvieną kartą Vartotojui pasirenkant prekių pristatymo būdą, prieš pateikiant užsakymą ir po jo. 

• Pardavėjas paskelbs informaciją apie pristatymo datą Parduotuvės svetainėje, kurioje pristatomas(-i) produktas(-ai). Ši informacija yra apytikslis laikas nuo užsakymo priėmimo apdoroti momento, kaip nurodyta Sąlygų ir nuostatų VI skyriaus 1 dalies a), b) ir c punktuose. Užsakymo apdorojimo laikas priklauso nuo produkto(-ų) prieinamumo.

• Pardavėjas įsipareigoja pristatyti įsigytas prekes Klientui ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties pasirašymo dienos. Vėlavimo atveju Klientas turi teisę nustatyti papildomą prekių pristatymo terminą, o šiam terminui pasibaigus be pasekmių, Klientas gali atsisakyti sutarties. Tokiu atveju Pardavėjas privalo nedelsdamas grąžinti Klientui visą iš Kliento gautą sumą, jei koks nors mokėjimas jau buvo atliktas.

• Gavęs siuntą, Klientas prašomas patikrinti, ar išorinė pakuotė nebuvo pažeista transportavimo metu. Siuntos pažeidimas, įskaitant pažeistą plombą (juostą), yra pagrindas atsisakyti ją priimti iš kurjerio. Tokiu atveju Klientas prašomas nedelsiant užpildyti žalos ataskaitą (jei pakuotė pažeista) ir susisiekti su Pardavėju. Tai jokiu būdu neriboja Vartotojo teisių pagal bendrai taikomus įstatymus.

• Pardavėjas neatsako už prekių nepristatymą dėl nuo Kliento priklausančių priežasčių, pavyzdžiui, dėl neteisingo pristatymo adreso. Tokiu atveju Pardavėjas, kiek įmanoma, leis Klientui atsiimti prekes iš nurodytos vietos, pvz., Pardavėjo registruotos buveinės, nebent šalys susitartų dėl kito prekių pristatymo Klientui būdo.

  
  KONTAKTINĖ INFORMACIJA
  
  Visus klausimus dėl Sąlygų siųskite mums el. paštu kontakt@labalancia.com.
  Mūsų kontaktiniai duomenys pateikti žemiau:

  LaBalancia
  Moteriškų drabužių didmenininkas
  ⚡ Esame Lenkijos moteriškų drabužių gamintojas ⚡
  🛒 labalancia.com
  👉 PTAK prekybos centras - Rytinė perėja Nr. 5
  📧 kontakt@labalancia.com
  📞 +48 607 313 131
  📞 +48 570 570 505
  
  P.P.H. „ALEXANDRA“ MACIEJ KOWALOWSKI
  ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katovicai
  Mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris: 9542728240
  REGIONAS: 242606028