Önnek joga van panaszt benyújtani a személyes adatok védelméért felelős felügyeleti hatósághoz, amely a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnöke

Utolsó frissítés: 2025. május 12.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a La Balancia | Női Ruházat Nagykereskedelme („Webhely” és a „mi” személyes névmás bármely változata) hogyan gyűjti, használja fel és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi a Webhelyet, igénybe veszi szolgáltatásainkat a Webhelyen keresztül, vagy vásárol a Webhelyen a következő címen: labalancia.com („Webhely”), vagy más módon kommunikál velünk a Webhellyel kapcsolatban (együttesen a „Szolgáltatások”). Jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában a „Felhasználó” kifejezés a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, legyen az ügyfél, weboldal látogatója vagy más személy, akinek az adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerint gyűjtjük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.

Adatvédelmi irányelvek módosításai

Frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, m.in hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a weboldalon, frissítjük a jelen Adatvédelmi Szabályzat „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

A felhasználó személyes adatainak gyűjtése és felhasználása

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban meghatározott különböző forrásokból gyűjtünk Önről személyes adatokat. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk köre attól függ, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon túl az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására vagy fejlesztésére, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására, a vonatkozó szolgáltatási feltételek betartatására, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink és felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelmére vagy védelmére.

Személyes adatok gyűjtése

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogy hogyan lép kapcsolatba a webhellyel és hogyan használja a szolgáltatásainkat. A „személyes adat” kifejezést olyan információkra használjuk, amelyek azonosítják Önt, Önre vonatkoznak, leírják Önt, vagy ésszerűen valószínűsíthetően kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok ismertetik az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül a Felhasználótól gyűjtött információk

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül nekünk megadott információk a következőket tartalmazhatják:

• Elérhetőségek, beleértve a Felhasználó nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Rendelési információk, beleértve a Felhasználó nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét és telefonszámát.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket és egyéb, a Felhasználói fiók biztonsága érdekében használt információkat.
• Szállítási információk, beleértve a megtekintett vagy a kosarába helyezett tételekkel kapcsolatos információkat, illetve a fiókjában tárolt adatokat, beleértve a hűségpontokat, véleményeket, ajánlásokat, ajándékkártyákat vagy vásárlási információkat.
  • Mentett hűségpontok/termékértékelések/ajánlások/ajándékkártyák
• Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az információkat is, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikációja során megad, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások bizonyos funkcióihoz szükség lehet arra, hogy közvetlenül megadjon nekünk bizonyos információkat magáról.Nem köteles megadni ezeket az információkat, de ha mégis megadja, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni vagy elérni ezeket a funkciókat.

Hasznos információk gyűjtése

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakcióiról („Használati adatok"). Erre a célra sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat használhatunk („Süti fájlok"). A Használati Adatok tartalmazhatnak információkat a Webhely és a fiókja használatáról és eléréséről, beleértve az eszközadatokat, a böngészőadatokat, a hálózati kapcsolat adatait, az IP-címadatokat és a Szolgáltatásokkal való interakcióival kapcsolatos egyéb információkat.

Harmadik felektől szerzett információk

Harmadik felektől, beleértve a szállítókat és szolgáltatókat is, információkat is szerezhetünk Önről, akik a nevünkben gyűjthetnek információkat, például:

• A Webhelyet és a Szolgáltatásokat üzemeltető vállalatok, mint például a Shopify.
• Fizetési feldolgozóink fizetési információkat (például bankszámlaszám, hitel- vagy bankkártyaadatok vagy számlázási cím) gyűjtenek az Ön fizetéseinek feldolgozása, a megrendelések teljesítése, az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása, valamint az Önnel kötött szerződésünk szerinti kötelezettségeink teljesítése érdekében.
• Amikor felkeresi a Webhelyet, megnyitja vagy rákattint az Önnek küldött e-mailekre, illetve kapcsolatba lép a Szolgáltatásokkal vagy hirdetéseinkkel, bizonyos információkat automatikusan gyűjthetünk mi vagy az általunk együttműködő harmadik felek online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztő készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

A harmadik felektől származó információkat a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően dolgozzuk fel. Kérjük, olvassa el az alábbi, „…” című részt is. Harmadik fél webhelyei és linkjei.

A felhasználó személyes adatainak felhasználása

• Termékek szállítása és Szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, teljesítsük Önnel kötött szerződésünket, beleértve a fizetései feldolgozását, megrendelései teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb módon történő kezelését, szállítmányok teljesítését, visszaküldések és cserék lebonyolítását, valamint a fiókjához kapcsolódó egyéb funkciók végrehajtását.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra felhasználhatjuk, például marketing, reklám és promóciós információk küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását Szolgáltatásaink és a webhelyen és más webhelyeken megjelenő hirdetések jobb testreszabása érdekében. Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) lakik, akkor ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait felhasználjuk a potenciális csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására és az azokkal kapcsolatos megfelelő intézkedések megtételére. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Javasoljuk, hogy bejelentkezési adatait, beleértve a felhasználónevét és jelszavát, senkivel se ossza meg.Ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, akkor ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a weboldalunk biztonságának garantálásához fűződő jogos érdekünk az Ön és más ügyfeleink számára, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében.
• Kommunikáció a Felhasználóval és a szolgáltatások fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy megfelelő szolgáltatást nyújtsunk Önnek és fejlesszük Szolgáltatásainkat. Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy válaszoljunk az Ön igényeire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és üzleti kapcsolatot tartsunk fenn Önnel a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban.

Süti fájlok

Weboldalunk, sok más weboldalhoz hasonlóan, sütiket használ. A Shopify-n keresztüli áruházunk működésével kapcsolatban használt sütikről további információért kérjük, látogasson el a következő oldalra: https://www.shopify.com/legal/cookies. Sütiket használunk a Webhely és a Szolgáltatások biztosítására és fejlesztésére (beleértve a tevékenységeid és preferenciáid megjegyzését), elemzések elvégzésére, valamint a Szolgáltatásokkal való interakcióid jobb megértésére (a Szolgáltatások adminisztrálására, fejlesztésére és optimalizálására vonatkozó jogos érdekeink miatt). Engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára is, hogy sütiket használjanak a Webhelyen a szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb testreszabása érdekében a Webhelyen és más webhelyeken.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de a böngésző vezérlőivel beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy eltávolítsa vagy elutasítsa a sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik törlése vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és egyes Szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és funkciókat, nem megfelelő működését vagy elérhetetlenné válását okozhatja. Továbbá a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy személyes adatait harmadik feleknek kiadjuk szerződéses célokból, jogszerű célokból és egyéb okokból, a jelen Adatvédelmi Szabályzat feltételeinek megfelelően. Ezek a körülmények magukban foglalhatják személyes adatainak megosztását:

• Beszállítók vagy más harmadik felek, akik nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment szolgáltatások, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnerek, akik szolgáltatásokat nyújtanak és hirdetéseket jelenítenek meg Önnek. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel.
• Amikor Ön utasít minket arra, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek nyilvánosságra hozzunk, vagy ehhez hozzájárul, például a termékek szállítása céljából, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával kapcsolatban, az Ön hozzájárulásával.
• Leányvállalatainknak vagy vállalatcsoportunkon belül más módon, a sikeres üzleti tevékenység működtetéséhez fűződő jogos érdekünkben.
• Egy üzleti esemény kapcsán, pl.egyesülés vagy csőd esetén, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelme vagy megóvása érdekében.

A fenti pontokban meghatározott célokból a következő kategóriájú személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat hozzuk nyilvánosságra: „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait?” és „Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat”:

Kategória

Címzett kategóriák

Azonosító adatok, például alapvető elérhetőségi adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok. Kereskedelmi információk, például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk Az internettel és hasonló hálózati tevékenységgel kapcsolatos információk, pl. használati adatok Földrajzi helymeghatározási információk, pl. IP-cím vagy más technikai eszközök alapján meghatározott helyszínek

Beszállítók és harmadik felek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési vagy ügyfélszolgálati partnerek, valamint adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Partnerek/Leányvállalatok

Nem használjuk fel és nem hozzuk nyilvánosságra az Ön érzékeny személyes adatait az Ön beleegyezése nélkül, illetve az Ön jellemzőinek megállapítása céljából.

Az Ön hozzájárulásával a következő módokon osztjuk meg személyes adatait reklám- és marketing célokra.

Felhasználó által generált tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik termékértékelések és egyéb, felhasználók által létrehozott tartalmak közzétételét. Ha felhasználó által létrehozott tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános részére, az a tartalom nyilvánossá és bárki számára hozzáférhetővé válik.

Nem tudjuk befolyásolni, hogy ki férhet hozzá az Ön által másokkal megosztott információkhoz, és nem tudjuk garantálni, hogy azok, akik hozzáférnek az ilyen információkhoz, tiszteletben tartják az Ön adatainak védelmét, vagy gondoskodnak azok biztonságáról. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, sem pedig az Ön által harmadik feleknek közölt vagy tőlük kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy helytelen felhasználásáért.

Harmadik fél webhelyei és linkjei

A Weboldal tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket. Ha ezeket a linkeket olyan weboldalak meglátogatására használja, amelyeket nem leányvállalataink/partnereink üzemeltetnek, kérjük, tekintse át az adott weboldalak adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb vonatkozó feltételeit. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken közzétett információk, beleértve a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások vagy ezen platformok más felhasználói számára is láthatók lehetnek anélkül, hogy a mi vagy a harmadik fél korlátozná azok felhasználását.Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatások részeként másképp van feltüntetve.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az alábbi elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphet velünk, hogy kérje az adatok törlését.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák) 16 év alatti személyek személyes adatait.

A felhasználói adatok biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Továbbá előfordulhat, hogy az Ön által küldött információk az átvitel során nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy kerülje a nem biztonságos csatornák használatát bizalmas vagy érzékeny információk továbbítására.

A személyes adataid megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, beleértve azt is, hogy szükségünk van-e az információkra a fiókod fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez vagy a vonatkozó megállapodások és szabályzatok egyéb módon történő betartatásához.

Felhasználói jogok

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt ​​jogok némelyike ​​vagy mindegyike megilletheti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, és csak bizonyos körülmények között érvényesek, és ahol a törvény megengedi, elutasíthatjuk a kérelmét.

• Személyes adatok megismeréséhez/hozzáféréséhez való jog. Jogod lehet hozzáférést kérni az általunk rólad tárolt személyes adatokhoz, beleértve azt is, hogy hogyan használjuk fel és osztjuk meg az adataidat.
• A személyes adatainak törléséhez való jog. Jogod lehet kérni, hogy töröljük az általunk rólad tárolt személyes adataidat.
• A személyes adatok helyesbítéséhez való jog. Jogában áll kérni tőlünk, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.
• A személyes adatok továbbításához való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételektől eltekintve joga lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat harmadik félnek továbbítsuk.
• A jog, hogy leiratkozzon az értékesítésről, a megosztásról vagy a célzott hirdetésekről. Jogában áll megakadályozni, hogy személyes adatait „eladjuk” vagy „megosztsuk”, illetve leiratkozni személyes adatainak olyan célokra történő feldolgozásáról, amelyek „célzott hirdetésnek” minősülnek, ahogyan azt a kifejezés az alkalmazandó adatvédelmi törvényekben meghatározza. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a webhelyet engedélyezve látogatja meg a GPC leiratkozási preferenciajelzésével, akkor a tartózkodási helyétől függően a jelzést automatikusan úgy kezeljük, mint az adatai „eladásának” vagy „megosztásának” leiratkozására vonatkozó kérést a webhely meglátogatásához használt eszközön és böngészőben.
• Az adatkezelés korlátozása. Kérheti, hogy leállítsuk vagy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását.
• Hozzájárulás visszavonása. Amikor személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulást kérünk, Önnek joga van visszavonni ezt a hozzájárulást.
• Fellebbezés. Ha elutasítjuk a kérelmét, joga van fellebbezni a döntésünk ellen. Ehhez közvetlenül válaszolnia kell az elutasításra.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például üzeneteket a fiókjával vagy a megrendeléseivel kapcsolatban.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja, amikor azok a weboldalon megjelennek, vagy ha felveszi velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken.

Nem fogunk Önnel szemben diszkriminációt alkalmazni ezen jogok gyakorlása miatt. Mielőtt érdemi választ adnánk kérésére, szükség lehet arra, hogy információkat gyűjtsünk Öntől (pl. e-mail cím vagy fiókadatok) személyazonosságának ellenőrzése érdekében. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően megbízhat egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmet nyújt be jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést, kérjük, hogy a képviselő adja meg a megfelelő felhatalmazást az Ön nevében való eljárásra, és azt is kérhetjük, hogy közvetlenül velünk igazolja személyazonosságát. Kérésére időben, a vonatkozó jogszabályokkal összhangban válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően joga van fellebbezni a döntésünk ellen (az alábbi elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lépve velünk), vagy panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz. Az EGT-ben működő adatvédelmi felügyeleti hatóságok listája a következő címen található: itt.

Külföldi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait átadhatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre. Személyes adatait alkalmazottaink, harmadik fél szolgáltatóink és partnereink is feldolgozzák ezekben az országokban.

Amennyiben személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, elismert adatátviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által elfogadott bármely azzal egyenértékű dokumentum, kivéve, ha az adatokat olyan országba továbbítjuk, amelyet megfelelő szintű védelmet nyújtóként ismertek el.

Érintkezés

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni bármely jogát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben a következő címen: kontakt@labalancia.com vagy írjon nekünk a következő címre: PTAK Fashion City - Pasaż Wschodni Box 5, Rzemieślnicza 35, Rzgów, 95-030, PL.

LaBalancia
Női ruházati nagykereskedő
⚡ Lengyel női ruházati gyártó vagyunk. ⚡
🛒 labalancia.com
👉 PTAK Bevásárlóközpont - Keleti átjáró 5. szám
📧 kontakt@labalancia.com
📞 +48 607 313 131
📞 +48 570 570 505

Információk a felelős személyről és a vállalatról a személyes adatok védelme területén

Személyes adatainak kezelője: 

Maciej Kowalowski
P.P.H. "ALEXANDRA" MACIEJ KOWALOWSKI
ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice
Adóazonosító szám: 9542728240
REGON: 242606028
kontakt@labalancia.com
+48 570 570 505

Személyes adataival kapcsolatban e-mailben/telefonon veheti fel velünk a kapcsolatot…

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében, és hacsak kifejezetten másként nem rendelkezünk, mi vagyunk az Ön személyes adatainak kezelői.