Kasutustingimused

LaBalancia B2B müügieeskirjad
Versioon 1.2 · kehtib alates 02.10.2026 · poolakeelne versioon on siduv

§1. Müüja ja mõisted

1. Müüja on PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE "ALEXANDRA" MACIEJ KOWALOWSKI, ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice, NIP 9542728240, REGON 242606028, sõlmitud CEIDG-sse, mis tegutseb LaBalancia kaubamärgi all ("LaBalancia"). Kontakt: kontakt@labalancia.com, +48 607 313 131, +48 570 570 505. Ladu ja müügisalong: CH PTAK – Ptak Fashion City, Pasaż Wschodni nr. 5, ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów.
2. Partner – ettevõtja, kellel on maksukohustuslase number või EL-i käibemaksukohustuslase number ja kelle taotlus on heaks kiidetud vastavalt „LaBalancia B2B partneri staatuse taotlemise tingimustele“.
3. B2B-pood – teenus labalancia.com osas, mis on partneritele pärast sisselogimist kättesaadav.
4. Telli – Partneri poolt B2B-poes esitatud või BaseLinkeri süsteemi kaudu edastatud tellimus.
5. Hulgimüügi tellimus – Tellimus toimetatakse partneri aadressile.
6. Dropshipping tellimus – Tellimus toimetatakse otse partneri kliendile.
7. Kaup – B2B-poes pakutavad naisterõivad.
8. Tasakaal – Partneri kontole kantav summa, mida saab kasutada järgnevate tellimuste tasumiseks.

§2. Kohaldamisala

1. Määrused reguleerivad ainult LaBalancia ja Partneri vahelist müüki, nii hulgimüügi kui ka otsetarnete puhul.
2. B2B pood on mõeldud ainult ettevõtjatele, kes ostavad Kaupu edasimüügiks. Tellimuse esitamisega kinnitab Partner, et leping on professionaalse iseloomuga ja otseselt seotud tema äritegevusega.
3. Tarbijakaitse-eeskirjad ja tarbijaõigustega ettevõtjatega seotud sätted ei kohaldu määruste alusel sõlmitud lepingutele.
4. Määrused ei hõlma koostööd üksustega, millel puudub maksukohustuslase number või ELi käibemaksukohustuslase number; selle tingimused määratakse kindlaks individuaalselt.
5. Partneriga individuaalselt kirjalikult või dokumentaalselt kokkulepitud sätted on Määruste suhtes ülimuslikud.
6. Teave partnerijuhendis (labalancia.com/a/guide) ja veebisaidi teistel lehtedel olev teave on ainult informatiivsel eesmärgil. Lahkarvamuste korral on ülimuslikud tingimused.

§3. Partnerkonto

1. Ainult aktiivsete kontodega partneritel on juurdepääs hulgihindadele ja võimalus esitada tellimusi.
2. Partner vastutab oma andmete ajakohasena hoidmise ja kontole juurdepääsu turvalisuse eest.
3. LaBalancia võib keelduda Tellimuse vastuvõtmisest või peatada või sulgeda Partneri konto, kes rikub Tingimusi, esitab valeandmeid, kaotab ettevõtja staatuse või tegutseb LaBalancia kaubamärgi kahjulikult.

§4. Tellimused ja lepingu sõlmimine

1. Tellimusi saab esitada B2B poes või BaseLinkeri süsteemi kaudu.
2. Leping loetakse sõlmituks, kui LaBalancia saadab Tellimuse vastuvõtmise kinnituse.
3. Minimaalset tellimuse väärtust ega kogust ei ole – kaupu saab tellida alates 1 tükist.
4. Pärast tellimuse esitamist ei saa seda tühistada ega muuta.
5. LaBalancia võib Tellimuse tühistada §5 lõikes 5, §6 lõikes 5 ja §7 sätestatud juhtudel.

§5. Hinnad

1. Kõik hinnad on netohinnad; hinnale lisandub käibemaks vastavalt kehtivale määrale.
2. 0% käibemaksumäär (kauba ühendusesisene tarne) kehtib ainult siis, kui partneril on VIES-süsteemis kehtiv ELi käibemaksukohustuslase number ja kaubad eksporditakse Poolast teise ELi liikmesriiki.Muudel juhtudel kohaldatakse riiklikku määra.
3. Dropshipping-mudeli puhul maksavad partnerid ainult hulgihinna – praegu ei võta LaBalancia dropshipping-tellimuste täitmise eest lisatasu. LaBalancia võib seda pakkumist ette teatamata muuta või lõpetada; partnereid teavitatakse muudatustest e-posti teel. See muudatus ei kehti varem esitatud tellimuste kohta.
4. Tellimuse esitamise ajal kehtiv hind on siduv. Hinnamuudatused ei kehti juba esitatud tellimustele.
5. Hinnakujunduse ilmse vea (eelkõige tehnilise või kirjavea) korral võib LaBalancia tellimuse tühistada ja tehtud makse tagastada.
6. LaBalancia pakutav soovituslik jaehind on ainult informatiivne. Partner määrab edasimüügihinnad iseseisvalt.

§6. Maksed

1. Tellimusi töödeldakse pärast makse laekumist (ettemaks): pangaülekandega või muul tellimuse esitamisel saadaoleval makseviisil.
2. Poolas on võimalik tasuda kauba kättesaamisel. Selle teenuse eest võetakse teenustasu, mille summa kuvatakse tellimuse esitamisel.
3. Väljaspool Poolat saadetavate saadetiste puhul ei ole kättesaamisjärgne tasumine võimalik.
4. Palun lisage ülekande selgitusse oma tellimuse number. Pangakonto andmed leiate lehelt "Kontaktandmed".
5. Tellimus, mille eest ei maksta 7 päeva jooksul alates selle esitamisest, tühistatakse automaatselt.
6. Kui Partner ei suuda kättesaamisjärgset saadetist kätte saada, on LaBalancial õigus nõuda temalt mõlema suuna saatmiskulude ja teenustasu tasumist ning korduva makse korral kättesaamisjärgse makse valiku keelata.

§7. Kaupade kättesaadavus

1. Laoseisu uuendatakse pidevalt, kuid see võib tellimuse töötlemise käigus muutuda.
2. Kui pärast makse registreerimist selgub, et osa Kaupa ei ole saadaval, saadab LaBalancia saadaolevad Kaubad ja registreerib puuduvate esemete samaväärse väärtuse Jäägina või tagastab selle Partnerile – LaBalancia äranägemisel.

§8. Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine

1. Tellimused saadetakse keskmiselt ühe tööpäeva jooksul alates makse laekumist. Saatmis- ja tarneajad on ligikaudsed.
2. Pakid toimetavad kohale kullerfirmad, mis teevad koostööd LaBalanciaga, eelkõige DPD, InPost ja DHL.
3. Saatmiskulud kuvatakse tellimuse esitamisel. Ligikaudsed hinnad on toodud partnerijuhendis.
4. Tasuta saatmine Poolas on kampaania, mida LaBalancia võib igal ajal ette teatamata muuta või lõpetada. See muudatus ei kehti varem esitatud tellimustele.
5. Saadetise vedajale üleandmisel läheb Kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk üle Partnerile vastavalt §12 lõikele 3.
6. Partner, kes esitab oma saatelehe, vastutab selle täpsuse ja kehtivuse eest. Vale või kehtetu sildi tõttu tekkivad kulud, sh uuesti saatmise kulud, kannab partner.
7. LaBalancia ei vastuta viivituste või kohaletoimetamata jätmiste eest, mis tulenevad partneri poolt vale aadressi esitamisest.

§9. Dropshipping

1. Dropshipping-mudeli puhul on lõppkliendile ainus müüja partner. LaBalancia ei ole partneri ja tema kliendi vahelise lepingu pool.
2. Partner täidab kõik müüja kohustused oma klientide ees, sealhulgas lepingutest taganemiste, kaebuste ja klientide tagastuste menetlemine. Lõppkliendi poolt tagastatud kaupa ei saa LaBalanciale tagastada.
3. Dropshipping saadetised ei sisalda reklaammaterjale, lendlehti ega LaBalancia arveid.
4. Partner, kes pakub Kaupa oma kaubamärgi või märgistuse all, võtab üle tootja kohustused, mis tulenevad sellest märgistusest, eelkõige vastavalt üldise tooteohutuse määrusele (EL) 2023/988 (GPSR) ja tekstiiltoodete märgistamist käsitlevatele sätetele.

§10. Andmetöötluse volitus (dropshipping)

1. Dropshipping-tellimuse esitamisega usaldab Partner vastutava töötlejana LaBalanciale oma klientide isikuandmete (ees- ja perekonnanimi, kättetoimetamise aadress, telefoninumber, e-posti aadress) töötlemise üksnes tellimuse täitmiseks, pakkimiseks ja saatmiseks selle täitmiseks vajaliku aja jooksul ning võimalike kaebuste lahendamiseks.
2. LaBalancia töötleb usaldatud andmeid ainult Partneri dokumenteeritud juhise alusel Tellimuse esitamiseks; ta tagab andmete konfidentsiaalsuse ja rakendab asjakohaseid turvameetmeid vastavalt GDPR-i artiklile 32.
3. Partner annab üldise nõusoleku andmete edasiseks usaldamiseks tellimusi töötlevatele IT-süsteemide operaatoritele ja tarnijatele (eelkõige Shopify ja BaseLinker).
4. LaBalancia abistab Partnerit tema kohustuste täitmisel andmesubjektide ees, teavitab Partnerit viivitamata mis tahes andmetega seotud rikkumisest ja kustutab andmed rikkumise lõppedes, välja arvatud juhul, kui õigusnormid nõuavad nende edasist säilitamist. Soovi korral esitab Partner teabe, mis on vajalik GDPR-i artikli 28 järgimise tõendamiseks.

§11. Tagastamis- või taganemisõiguse puudumine

1. Partneril ei ole õigust lepingust taganeda ega Kaupa tagastada. See kehtib kõikide tellimuste kohta – nii hulgi- kui ka otsetarnete puhul – ja kõigi kaupade kohta, sh soodushinnaga, reklaam- ja kampaaniatoodete kohta.
2. Defektideta kaupu ei saa tagastada ega vahetada.
3. LaBalancia nõusolekuta tagastatud kaupu vastu ei võeta; nende tagastamise kulud kannab Partner.

§12. Kaebused: defektid, puudujäägid ja transpordikahjustused

1. Partner kontrollib Kaupa kohe pärast selle kättesaamist.
2. Defektsetest, kahjustatud või mittevastavatest kaupadest, samuti tellimuses puuduvatest või valedest esemetest tuleb teatada 7 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest. aadressile kontakt@labalancia.com, esitades tellimuse numbri, probleemi kirjelduse ning kauba ja etiketi fotod. Pärast tähtaega esitatud kaebusi ei arvestata.
3. Transpordikahjustused: Kui saadetisel on kahjustuste märke, peab Partner kulleri juuresolekul täitma kahjuaruande ja teatama kahjustustest LaBalanciale kättetoimetamise päeval, kuid mitte hiljem kui 24 tunni jooksul. Ilma aruandeta transpordikahjustuste nõudeid ei arvestata.
4. Põhjendatud kaebuse korral katab LaBalancia defektse Kauba tagastamise kulud ja annab Partnerile saatmisjuhised.
5. Kui LaBalancia kaebus on vastu võetud, toimige järgmiselt.
   a) asendada Kaubad sama või samaväärse kaubaga, kui see on saadaval;
   b) kui vahetus ei ole võimalik – Partnerile krediteeritakse Kauba hinna suurune jääk;
   c) erandjuhul – tagastab Partnerile Kauba hinna.
6. LaBalancia vaatab kaebuse läbi 14 päeva jooksul alates täieliku teate kättesaamisest.
7. Tsiviilseadustiku artikli 558 § 1 kohaselt on LaBalancia vastutus defektide eest garantii alusel välistatud. Partneri õigused seoses Kauba defektidega on sätestatud ainult selles lõigus.
8. Kauba toon võib fotodel näidatust veidi erineda sõltuvalt seadme ekraanisätetest ja parameetritest, valgustingimustest või tootmispartiist, samuti materjali loomulikest omadustest (eelkõige kord kordvelvetist, veluurist ja sarnastest kangastest tulenevad toonierinevused valguse langemisnurgast). Sellised erinevused ei kujuta endast Kauba defekti ega anna alust kaebuse esitamiseks.

§13. Vastutus

1. LaBalancia vastutus Partneri ees, olenemata selle alusest, piirdub nõude aluseks oleva Tellimuse netoväärtusega.
2. LaBalancia ei vastuta saamata jäänud kasumi ega kaudsete kahjude eest.
3. Lõigetes 1 ja 2 sätestatud piirangud ei kehti tahtlikult tekitatud kahju kohta.

§14. Fotod, kirjeldused ja kaubamärgi kaitse

1. Aktiivne Partner võib LaBalancia esitatud Kaupade fotosid ja kirjeldusi tasuta kasutada üksnes nende Kaupade müümise eesmärgil – sealhulgas turuplatsidel ja sotsiaalmeedias.
2. Fotosid võib tehniliselt kohandada (nt kärpida, suurust muuta), kuid neid ei tohi muuta viisil, mis moonutab Kauba omadusi.
3. Pärast koostöö lõpetamist või konto sulgemist kustutab Partner LaBalancia materjalid viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
4. Partner ei tohi Kaupa pakkuda vale- või eksitava teabe abil.

§15. Lojaalsusprogramm

Lojaalsusprogramm pole ajutiselt saadaval.

§16. Isikuandmed ja suhtlus

1. Partneri isikuandmete töötlemise põhimõtted on täpsustatud privaatsuspoliitikas ja B2B-rakenduste isikuandmete kaitse üldmääruse teabeklauslis.
2. Partneri peamine suhtluskanal on kontole määratud e-posti aadress.

§17. Määruste muudatused

1. LaBalancia võib muuta tingimusi. Uus versioon avaldatakse veebisaidil ja partnereid teavitatakse e-posti teel.
2. Enne muudatuste jõustumist esitatud tellimuste puhul kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud eeskirju.

§18. Kohaldatav õigus ja vaidlused

1. Määruste alusel sõlmitud lepingutele kohaldatakse Poola õigust, välja arvatud Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni rahvusvahelise kaupade müügi lepingute konventsioon (CISG).
2. Vaidlused lahendab Müüja registreeritud asukoha järgne kohus.
3. Määrused võivad olla kättesaadavad ka tõlgetes; poolakeelne versioon on siduv.

§19. Lõppsätted

Käesolevad tingimused kehtivad alates 02.10.2026 ja kehtivad alates sellest kuupäevast esitatud tellimustele. Versioon 1.2. Varem esitatud tellimuste puhul kohaldatakse nende esitamise ajal kehtinud versiooni (1.0 – alates 24.09.2026, 1.1 – alates 26.09.2026).