Έχουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Ο Αγοραστής (Καταναλωτής και Επιχειρηματίας με Καταναλωτικά Δικαιώματα) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εγγράφως. συνήψε σύμβαση χωρίς να αναφέρει κανένα λόγο εντός 14 (ολογράφως: δεκατέσσερις) ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης βάσει του νόμου της 30ής Μαΐου 2014 (Dz.U. 2014, στοιχείο 827, όπως τροποποιήθηκε) Σε περίπτωση γραπτής Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός 14 (ολογράφως: δεκατέσσερις) ημερών.

Το προαναφερθέν δικαίωμα ισχύει και για ένα φυσικό πρόσωπο – έναν Επιχειρηματία με τα δικαιώματα Καταναλωτής που συνάπτει σύμβαση που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της σύμβασης αυτής προκύπτει ότι δεν είναι επαγγελματικής φύσης για το εν λόγω πρόσωπο, η οποία προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας που ασκεί, η οποία διατίθεται βάσει των διατάξεων για το Κεντρικό Μητρώο και τις Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα.

Επιχειρηματίας με Δικαιώματα Καταναλωτή – Πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο που συνάπτει Σύμβαση Πώλησης που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν το περιεχόμενο της Σύμβασης Πώλησης υποδεικνύει ότι δεν είναι επαγγελματικής φύσης για τον εν λόγω Επιχειρηματία, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, που διατίθεται βάσει των διατάξεων του Κεντρικού Κανονισμού.
Εγγραφή και Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης απόδειξη αγοράς. 

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση kontakt@labalancia.com. Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: LaBalancia, Εμπορικό Κέντρο PTAK Rzemieślnicza 35, Wschodnia NR 5, 95-030 Rzgów

Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα είδη που επιστρέφονται σε εμάς χωρίς αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο kontakt@labalancia.com.

Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή έχετε λάβει λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις/Μη Επιστρεφόμενα Είδη
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ορισμένων ειδών. Σε αυτά περιλαμβάνονται ευπαθή αγαθά (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προϊόντα κατά παραγγελία (όπως είδη ειδικής παραγγελίας ή εξατομικευμένα είδη) και είδη προσωπικής φροντίδας (όπως καλλυντικά). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών ή αερίων. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο είδος.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε είδη σε προσφορά ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν και να αγοράσετε ένα νέο προϊόν ξεχωριστά, αφού εγκριθεί η επιστροφή σας.

Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, εάν τα προϊόντα αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση.Όπως αναφέρεται παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων σας έχει εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί αυτόματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζα ή η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται επίσης να χρειαστεί λίγο χρόνο για να επεξεργαστεί και να εκδώσει την επιστροφή χρημάτων.

 
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο kontakt@labalancia.com.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους θα πρέπει να απευθύνονται σε εμάς μέσω email kontakt@labalancia.com.
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας παρέχονται παρακάτω:

ΛαΜπαλάνσια
Χονδρέμπορος γυναικείων ενδυμάτων
⚡ Είμαστε μια πολωνική εταιρεία κατασκευής γυναικείων ενδυμάτων ⚡
🛒 labalancia.com
👉 Εμπορικό Κέντρο PTAK - Ανατολικό Πέρασμα Νο. 5
📧 kontakt@labalancia.com
📞 +48 607 313 131
📞 +48 570 570 505

P.P.H. "ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ" ΜΑΣΙΕΪ ΚΟΒΑΛΟΦΣΚΙ
ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: 9542728240
ΠΕΡΙΟΧΗ: 242606028