AGB

B2B-Verkaufsbedingungen (AGB) von LaBalancia
Version 1.2 · gültig ab 02.10.2026 · maßgeblich ist die polnische Fassung

§1. Verkäufer und Begriffsbestimmungen

1. Verkäufer ist PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE „ALEXANDRA” MACIEJ KOWALOWSKI, ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice, NIP 9542728240, REGON 242606028, eingetragen im CEIDG, tätig unter der Marke LaBalancia („LaBalancia“). Kontakt: kontakt@labalancia.com, +48 607 313 131, +48 570 570 505. Lager und Showroom: CH PTAK – Ptak Fashion City, Pasaż Wschodni nr 5, ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów.
2. Partner – ein Unternehmer mit polnischer Steuernummer (NIP) oder EU-USt-IdNr., dessen Antrag gemäß den „Bedingungen für die Bewerbung um den Status als LaBalancia B2B-Partner“ genehmigt wurde.
3. B2B-Shop – der Bereich der Website labalancia.com, der Partnern nach dem Einloggen zugänglich ist.
4. Bestellung – eine vom Partner im B2B-Shop aufgegebene oder über das System BaseLinker übermittelte Bestellung.
5. Großhandelsbestellung – eine Bestellung, die an die Adresse des Partners geliefert wird.
6. Dropshipping-Bestellung – eine Bestellung, die direkt an den Kunden des Partners geliefert wird.
7. Ware – die im B2B-Shop angebotene Damenbekleidung.
8. Guthaben – ein dem Konto des Partners gutgeschriebener Betrag, der für künftige Bestellungen verwendet werden kann.

§2. Geltungsbereich

1. Diese AGB regeln ausschließlich den Verkauf zwischen LaBalancia und dem Partner, sowohl im Großhandels- als auch im Dropshipping-Modell.
2. Der B2B-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer, die Ware zum Weiterverkauf erwerben. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Partner, dass der Vertrag für ihn beruflichen Charakter hat und in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht.
3. Auf Verträge, die auf Grundlage dieser AGB geschlossen werden, finden weder Verbraucherschutzvorschriften noch Vorschriften über Unternehmer mit verbraucherähnlichen Rechten Anwendung.
4. Die Zusammenarbeit mit Personen und Unternehmen ohne NIP und ohne EU-USt-IdNr. fällt nicht unter diese AGB; deren Bedingungen werden individuell vereinbart.
5. Mit dem Partner individuell schriftlich oder in Textform vereinbarte Bestimmungen haben Vorrang vor diesen AGB.
6. Die Angaben im Partner-Leitfaden (labalancia.com/a/guide) und auf den übrigen Seiten der Website dienen lediglich der Information. Im Falle von Abweichungen sind diese AGB maßgeblich.

§3. Partnerkonto

1. Zugang zu den Großhandelspreisen und die Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben, hat ausschließlich ein Partner mit aktivem Konto.
2. Der Partner ist für die Aktualität seiner Daten sowie für die Sicherheit des Zugangs zu seinem Konto verantwortlich.
3. LaBalancia kann die Annahme einer Bestellung verweigern oder das Konto eines Partners sperren bzw. schließen, der gegen diese AGB verstößt, falsche Angaben gemacht hat, seinen Unternehmerstatus verloren hat oder zum Nachteil der Marke LaBalancia handelt.

§4. Bestellungen und Vertragsschluss

1. Bestellungen werden im B2B-Shop oder über das System BaseLinker aufgegeben.
2. Der Vertrag kommt zustande, sobald LaBalancia die Bestätigung der Annahme der Bestellung versendet.
3. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Mindestbestellmenge – Ware kann ab 1 Stück bestellt werden.
4. Eine aufgegebene Bestellung kann weder storniert noch geändert werden.
5. LaBalancia kann eine Bestellung in den in §5 Abs. 5, §6 Abs. 5 und §7 genannten Fällen stornieren.

§5. Preise

1. Alle Preise sind Nettopreise; hinzu kommt die Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe.
2. Der Steuersatz von 0 % (innergemeinschaftliche Lieferung) wird nur angewendet, wenn der Partner über eine gültige, im VIES-System aktive EU-USt-IdNr. verfügt und die Ware aus Polen in einen anderen EU-Mitgliedstaat verbracht wird. In allen übrigen Fällen gilt der inländische Steuersatz.
3. Im Dropshipping-Modell zahlt der Partner ausschließlich den Großhandelspreis — derzeit erhebt LaBalancia keine zusätzliche Gebühr für die Abwicklung von Dropshipping-Bestellungen. Es handelt sich um eine Aktion, die LaBalancia ohne vorherige Ankündigung ändern oder beenden kann; über eine Änderung werden die Partner per E-Mail informiert. Die Änderung gilt nicht für zuvor aufgegebene Bestellungen.
4. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. Preisänderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
5. Bei einem offensichtlichen Preisfehler (insbesondere einem technischen Fehler oder Schreibfehler) kann LaBalancia die Bestellung stornieren und die geleistete Zahlung erstatten.
6. Die von LaBalancia mitgeteilte unverbindliche Preisempfehlung ist lediglich eine Empfehlung. Der Partner legt seine Wiederverkaufspreise selbst fest.

§6. Zahlungen

1. Bestellungen werden nach Zahlungseingang ausgeführt (Vorkasse): per Banküberweisung oder mit einer anderen bei der Bestellung verfügbaren Zahlungsmethode.
2. Innerhalb Polens ist Zahlung per Nachnahme möglich. Hierfür wird eine Servicegebühr erhoben, deren Höhe bei der Bestellung angezeigt wird.
3. Zahlung per Nachnahme ist für Sendungen ins Ausland (außerhalb Polens) nicht verfügbar.
4. Im Verwendungszweck der Überweisung ist die Bestellnummer anzugeben. Die Bankverbindung ist auf der Seite „Kontaktdaten“ angegeben.
5. Eine Bestellung, die nicht innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Aufgabe bezahlt wird, wird automatisch storniert.
6. Nimmt der Partner eine Nachnahmesendung nicht an, kann LaBalancia ihm die Versandkosten für Hin- und Rücksendung sowie die Servicegebühr in Rechnung stellen und im Wiederholungsfall die Zahlung per Nachnahme für ihn sperren.

§7. Verfügbarkeit der Ware

1. Die Lagerbestände werden laufend aktualisiert, können sich jedoch während der Bearbeitung einer Bestellung ändern.
2. Stellt sich nach Zahlungseingang heraus, dass ein Teil der Ware nicht verfügbar ist, versendet LaBalancia die verfügbare Ware und schreibt den Gegenwert der fehlenden Positionen als Guthaben gut oder erstattet ihn dem Partner – nach Wahl von LaBalancia.

§8. Versand und Lieferung

1. Bestellungen werden durchschnittlich innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang versandt. Versand- und Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
2. Die Sendungen werden von mit LaBalancia zusammenarbeitenden Kurierdiensten zugestellt, insbesondere DPD, InPost und DHL.
3. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt. Richtwerte sind im Partner-Leitfaden angegeben.
4. Der kostenlose Versand innerhalb Polens ist eine Aktion, die LaBalancia jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern oder beenden kann. Die Änderung gilt nicht für zuvor aufgegebene Bestellungen.
5. Mit Übergabe der Sendung an den Frachtführer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware auf den Partner über, vorbehaltlich §12 Abs. 3.
6. Ein Partner, der ein eigenes Versandetikett bereitstellt, ist für dessen Richtigkeit und Gültigkeit verantwortlich. Kosten, die durch ein fehlerhaftes oder ungültiges Etikett entstehen, einschließlich eines erneuten Versands, trägt der Partner.
7. LaBalancia haftet nicht für eine Verzögerung oder Nichtzustellung der Sendung, die auf eine vom Partner angegebene fehlerhafte Adresse zurückzuführen ist.

§9. Dropshipping

1. Im Dropshipping-Modell ist gegenüber dem Endkunden ausschließlich der Partner Verkäufer. LaBalancia ist nicht Partei des Vertrags zwischen dem Partner und seinem Kunden.
2. Der Partner erfüllt gegenüber seinen Kunden sämtliche Pflichten des Verkäufers, einschließlich der Bearbeitung von Widerrufen, Reklamationen und Verbraucherrücksendungen. Vom Endkunden zurückgesandte Ware kann nicht an LaBalancia zurückgegeben werden.
3. Dropshipping-Sendungen enthalten keine Werbematerialien, Flyer oder Rechnungen von LaBalancia.
4. Ein Partner, der die Ware unter seiner eigenen Marke oder Kennzeichnung anbietet, übernimmt die sich aus dieser Kennzeichnung ergebenden Herstellerpflichten, insbesondere nach der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) sowie nach den Vorschriften über die Kennzeichnung von Textilerzeugnissen.

§10. Auftragsverarbeitung (Dropshipping)

1. Mit der Übermittlung einer Dropshipping-Bestellung beauftragt der Partner als Verantwortlicher LaBalancia mit der Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Kunden (Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ausschließlich zum Zweck der Kommissionierung, Verpackung und des Versands der Bestellung, für die zu ihrer Ausführung sowie zur Bearbeitung etwaiger Reklamationen erforderliche Dauer.
2. LaBalancia verarbeitet die überlassenen Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Partners, die in der Übermittlung der Bestellung besteht; LaBalancia gewährleistet die Vertraulichkeit der Daten und trifft geeignete Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO.
3. Der Partner erteilt eine allgemeine Genehmigung zur Weitergabe der Daten an Unterauftragsverarbeiter, nämlich an Versanddienstleister sowie an Anbieter der für die Bestellabwicklung genutzten IT-Systeme (insbesondere Shopify und BaseLinker).
4. LaBalancia unterstützt den Partner bei der Erfüllung seiner Pflichten gegenüber den betroffenen Personen, informiert ihn unverzüglich über Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten und löscht die Daten nach Abschluss der Ausführung, sofern nicht gesetzliche Vorschriften ihre weitere Aufbewahrung erfordern. Auf Verlangen des Partners stellt LaBalancia die zum Nachweis der Einhaltung von Art. 28 DSGVO erforderlichen Informationen zur Verfügung.

§11. Keine Rücksendungen und kein Widerrufsrecht

1. Dem Partner steht weder ein Recht zum Widerruf des Vertrags noch ein Recht zur Rückgabe der Ware zu. Dies gilt für alle Bestellungen – Großhandels- und Dropshipping-Bestellungen – sowie für die gesamte Ware, einschließlich reduzierter, im Angebot befindlicher und in Aktionen enthaltener Ware.
2. Mangelfreie Ware ist von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
3. Ohne Zustimmung von LaBalancia zurückgesandte Ware wird nicht angenommen; die Kosten der Rücksendung an den Partner trägt der Partner.

§12. Reklamationen: Mängel, Fehlmengen und Transportschäden

1. Der Partner prüft die Ware unverzüglich nach Erhalt.
2. Mangelhafte, beschädigte oder nicht den Qualitätsstandards entsprechende Ware sowie fehlende Positionen oder Fehler in der Bestellung sind innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung zu melden, und zwar an kontakt@labalancia.com unter Angabe der Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems sowie mit Fotos der Ware und des Etiketts. Verspätete Meldungen werden nicht bearbeitet.
3. Transportschaden: Weist die Sendung Anzeichen einer Beschädigung auf, erstellt der Partner in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll und meldet den Schaden LaBalancia am Tag der Zustellung, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Ohne Schadensprotokoll wird eine Reklamation wegen eines Transportschadens nicht anerkannt.
4. Bei berechtigter Reklamation übernimmt LaBalancia die Kosten der Rücksendung der mangelhaften Ware und übermittelt dem Partner eine Versandanleitung.
5. Nach Anerkennung der Reklamation wird LaBalancia in folgender Reihenfolge:
   a) die Ware gegen gleiche oder gleichwertige Ware umtauschen, sofern verfügbar;
   b) falls ein Umtausch nicht möglich ist – dem Partner ein Guthaben in Höhe des Warenpreises gutschreiben;
   c) ausnahmsweise – dem Partner den Warenpreis erstatten.
6. LaBalancia bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vollständigen Meldung.
7. Gemäß Art. 558 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuchs ist die gesetzliche Gewährleistung (rękojmia) von LaBalancia für Mängel ausgeschlossen. Die Rechte des Partners wegen Mängeln der Ware richten sich ausschließlich nach diesem Paragraphen.
8. Der Farbton der Ware kann aufgrund individueller Einstellungen und Parameter des Bildschirms, der Lichtverhältnisse oder der Produktionscharge sowie natürlicher Materialeigenschaften (insbesondere der Farbtonveränderung von Cord, Velours und ähnlichen Stoffen je nach Lichteinfallswinkel) geringfügig von der Darstellung auf den Fotos abweichen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel der Ware dar und begründen keine Reklamation.

§13. Haftung

1. Die Haftung von LaBalancia gegenüber dem Partner ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf den Nettowert der Bestellung beschränkt, auf die sich der Anspruch bezieht.
2. LaBalancia haftet nicht für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden.
3. Die Beschränkungen nach Abs. 1 und 2 gelten nicht für vorsätzlich verursachte Schäden.

§14. Fotos, Beschreibungen und Markenschutz

1. Ein aktiver Partner darf die von LaBalancia bereitgestellten Fotos und Beschreibungen der Ware unentgeltlich nutzen, ausschließlich zum Verkauf dieser Ware – auch auf Marktplätzen und in sozialen Medien.
2. Fotos dürfen technisch angepasst werden (z. B. zugeschnitten oder in der Größe verändert), jedoch nicht so verändert werden, dass die Eigenschaften der Ware verfälscht dargestellt werden.
3. Nach Beendigung der Zusammenarbeit oder Schließung des Kontos entfernt der Partner die Materialien von LaBalancia unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
4. Der Partner darf die Ware nicht mit unwahren oder irreführenden Angaben anbieten.

§15. Treueprogramm

Das Treueprogramm ist vorübergehend nicht verfügbar.

§16. Personenbezogene Daten und Kommunikation

1. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten des Partners sind in der Datenschutzerklärung sowie in den DSGVO-Informationen zum B2B-Antrag festgelegt.
2. Der primäre Kommunikationskanal mit dem Partner ist die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse.

§17. Änderungen der AGB

1. LaBalancia kann diese AGB ändern. Die neue Fassung wird auf der Website veröffentlicht, und die Partner werden per E-Mail darüber informiert.
2. Für Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden, gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Auf Verträge, die auf Grundlage dieser AGB geschlossen werden, findet polnisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
2. Für Streitigkeiten ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
3. Diese AGB können in Übersetzungen bereitgestellt werden; maßgeblich ist die polnische Fassung.

§19. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten ab dem 02.10.2026 und finden auf Bestellungen Anwendung, die ab diesem Tag aufgegeben werden. Version 1.2. Für früher aufgegebene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe gültige Fassung (1.0 – ab 24.09.2026, 1.1 – ab 26.09.2026).