Datenschutzerklärung
Sie haben das Recht, Beschwerde bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen, dies ist der Präsident des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten
Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie LaBalancia | Großhandel für Damenbekleidung (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website unter labalancia.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste über die Website nutzen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere natürliche Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erheben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die geänderte Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.
Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen, nachstehend aufgeführten Quellen. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachstehend genannten konkreten Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und konkreten Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten beschrieben.
Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben
Daten, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich der E-Mail-Adresse für die Anmeldung mit einem Einmalcode, Unternehmensdaten (Name, NIP oder USt-IdNr., Adresse) sowie weiterer Informationen, die für den Betrieb und die Sicherheit Ihres Kontos verwendet werden.
-
Versandinformationen, einschließlich Informationen über Artikel, die Sie ansehen oder in den Warenkorb legen, oder in Ihrem Konto gespeicherter Daten, einschließlich Treuepunkten, Bewertungen, Empfehlungen, Geschenkkarten oder Kaufinformationen.
- Gespeicherte Treuepunkte / Produktbewertungen / Empfehlungen / Geschenkkarten
- Informationen aus dem Kundenservice, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, zum Beispiel wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt mitteilen. Sie müssen diese Informationen nicht angeben; in diesem Fall können Sie diese Funktionen jedoch möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Erhebung von Nutzungsdaten
Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien einsetzen („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weiterer Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Wir können Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, z. B. Shopify.
- Die öffentlichen Register GUS/REGON und VIES – zur Überprüfung der Unternehmensdaten beim Antrag auf den Status als B2B-Partner.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erheben (zum Beispiel Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen oder die Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, damit wir unsere Verpflichtungen aus dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen können.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder unserer Werbung interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt Websites und Links Dritter.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
- Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtäuschen oder sonstigen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Abwicklung des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtäuschen sowie der Nutzung weiterer Funktionen Ihres Kontos.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder geeignete Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Zugangsdaten, einschließlich Benutzername und Passwort, an niemanden weiterzugeben. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen angemessenen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen effiziente Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Weitere Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste bereitzustellen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und Ihre Interaktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Darüber hinaus können wir Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch über die Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzungserfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Zudem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen an Dritte, etwa unsere Werbepartner, weitergeben.
Offenlegung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung, zu rechtmäßigen Zwecken und aus anderen Gründen vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dies kann die Weitergabe personenbezogener Daten in folgenden Fällen umfassen:
- An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand) – insbesondere: Shopify (Onlineshop), BaseLinker (Auftragsabwicklung), Fakturownia (Rechnungsstellung), Google Cloud / Firebase (B2B-Partner-Panel), Zahlungsdienstleister (Zahlungen), E-Mail- und SMS-Anbieter sowie Paketdienste (u. a. DPD, InPost, DHL).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns anweisen oder anderweitig darin einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Produkte an Sie zu versenden oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Einwilligung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit.
- Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung gerichtlicher Anordnungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnlicher Ersuchen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecken offen:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder offenbaren Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.
Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingzwecke weiter.
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einstellen, werden diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wer Zugang zu den Informationen erhält, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht gewährleisten, dass Personen mit Zugang zu diesen Informationen Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen schützen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Schutz der Privatsphäre oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, noch für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Verwendung von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie über diese Links Websites besuchen, die nicht zu unseren Affiliate-Partnern / verbundenen Unternehmen gehören, sollten Sie die dort geltenden Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstigen Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort verfügbaren Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte deren Verwendung einschränken. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber, sofern dies nicht im Rahmen der Dienste angegeben ist.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung beantragen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe im geltenden Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, für die Übermittlung vertraulicher oder sensibler Informationen an uns keine ungesicherten Kanäle zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder sonstige geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Daten im Zusammenhang mit einem Antrag auf den Status als B2B-Partner bewahren wir gemäß den DSGVO-Datenschutzhinweisen zum B2B-Antrag auf. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.
Im Dropshipping-Modell verarbeiten wir die Daten der Kunden des Partners (Sendungsempfänger) als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Partners zu den in §10 der B2B-Verkaufs-AGB festgelegten Bedingungen.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein, und soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihren Antrag ablehnen.
- Recht auf Auskunft / Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten. Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten. Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können das Recht haben, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung. Sie können das Recht haben, uns den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu untersagen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „zielgerichtete Werbung“ gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem GPC-Opt-out-Präferenzsignal (Global Privacy Control) besuchen, behandeln wir dieses Signal je nach Ihrem Standort automatisch als Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen.
- Einschränkung der Verarbeitung. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken.
- Widerruf der Einwilligung. Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung benötigen, können Sie das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Einspruch. Wenn wir es ablehnen, Ihren Antrag zu bearbeiten, können Sie das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen. Antworten Sie hierzu bitte direkt auf unsere Ablehnung.
- Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden; Sie können deren Empfang jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Sie können diese Rechte ausüben, soweit dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Bevor wir Ihren Antrag inhaltlich beantworten, müssen wir möglicherweise Informationen von Ihnen erheben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen), um Ihre Identität zu überprüfen. Nach Maßgabe des geltenden Rechts können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, verlangen wir vom Vertreter einen Nachweis seiner Bevollmächtigung, in Ihrem Namen zu handeln, und können verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen. Wir beantworten Ihren Antrag fristgerecht gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen (indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren) oder eine Beschwerde bei der örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie von externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln oder gleichwertige, von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich angenommene Verträge, sofern die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter kontakt@labalancia.com oder schreiben Sie uns an ul. Zielonogórska 3a, 40-710 Katowice, Polska.
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Informationen zur verantwortlichen Person und zum Unternehmen im Bereich Datenschutz
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Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.